9384-1732 Québec Inc - Deux-Montagnes, Québec

Alain C.

Très mauvais service pour le peu qu'il y a; plusieurs employés sur place, mais qui sont payés pour absolument rien; le patron aurait avantage à couper 50% de son effectif le soir. Une seule caisse ouverte, mais deux employés qui tournent en rond aux caisses automatiques aucunement utilisées. J'ai acheté une salade froide goberge+crevettes, mais quelqu'un a décidé à l'interne d'en faire une salade au maïs; c'était terriblement dégeulasse au goût et la fraîcheur n'était pas là. La propreté ne semble pas non plus une priorité au niveau du comptoir des poissons. Bref, un endroit que vous devriez éviter. Non merci, je ne retourne plus là!

Alain D.

Bonjour,
L’extérieur de la bâtisse est mal en entretenu surtout en avant où il y a l’air repas à côté rack à vélo c’est très désinvitant et rarement nettoyé plein de mégots et poubelle qui traîne et un lot de branches très sec depuis l’automne 2024 accoter sur la bâtisse sur le côté de la génératrice est-ce que vous attendez que le feu prenne pour l’enlever ? très facile d’embrasement un simple mégot de cigarettes …en général le terrain est mal entretenu plante de fissures alentour de la bâtisse et trottoir etc.. en gros c’est déguelasse ça me répugne !

lSuite à cette avis j’espère que vous allez réagir.

(Sans vouloir vous nuire le but est d’avoir une ville propre) Vous devriez montrer l’exemple! Investissez sur votre image

J’ajouterai des étoiles quand ça changera.

-Résident et client

Famille B. L.

Petit IGA correct. Le service d’emballage laisse parfois à désirer… les ados préférant aller jaser avec d’autres caissières que de faire leur job.

Olga K. R. E. B.

I am deeply disappointed and disturbed by my recent experience at IGA Deux-Montagnes.
I purchased a canned beverage that had two contradictory labels — one glued over another. What I thought I was buying was not what was actually inside. As a mother buying groceries for my family every week, I was shocked, anxious, and panicked.

I contacted customer service with my serious concerns about mislabeling and consumer safety, but instead of a proper investigation and accountability, I received a generic reply and a $25 gift card offer, which I have refused. This is not a minor inconvenience — it caused emotional distress, panic attacks, and a complete breach of trust.

The product was later removed from the shelves — a clear admission that something was wrong — yet Sobeys/IGA refuses to acknowledge fault. I will now pursue legal action.

This is not just about one can — it’s about consumer rights, transparency, and public safety.
I expected better from a trusted Canadian grocery chain.

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Je suis profondément déçue et troublée par ma récente expérience chez IGA Deux-Montagnes.
J’ai acheté une boisson en conserve qui portait deux étiquettes contradictoires — l’une collée par-dessus l’autre. Le produit que je pensais acheter ne correspondait pas à son contenu réel. En tant que mère de famille qui fait ses courses chaque semaine, j’ai été choquée, anxieuse, et j’ai subi des attaques de panique.

J’ai contacté le service à la clientèle avec de sérieuses préoccupations concernant l’étiquetage trompeur et la sécurité des consommateurs, mais au lieu d’une véritable enquête et d’une prise de responsabilité, j’ai reçu une réponse générique et une offre de carte-cadeau de 25 $, que j’ai refusée. Il ne s’agit pas d’un simple désagrément — j’ai vécu une détresse émotionnelle et une perte totale de confiance.

Le produit a ensuite été retiré des rayons — ce qui prouve clairement qu’il y avait un problème — mais Sobeys/IGA refuse de reconnaître sa faute. Je vais désormais entamer des démarches judiciaires.

Ce n’est pas seulement une question de canette — c’est une question de droits des consommateurs, de transparence et de sécurité publique.
J’attendais mieux d’une chaîne alimentaire canadienne de confiance.

Anh B.

Mon garçon adore IGA, les employés sont très gentils avec lui et lui offre un balon à chaque visite!

Sam L.

Service impécable et courtois en général mais votre prêt à manger sais dégueulasse sais la derniere fois j'yvais ! J'aime mieu allez a votre IGA à St-Joseph-du-lac 👌 Même proprio mais carrément deux monde différent !

Karine P.

Il y a eu un problème de gestion pour notre brunch, qui est arrivé avec 3h de retard, mais suite à un mauvais commentaire de notre part, le gérant nous a téléphoné pour s’excuser et nous promettre que c’est une situation exceptionnelle (et je confirme car ce n’est pas la première fois que je fais affaire avec IGA LAMOUREUX) nous avons eu droit à un dédommagement Merci pour votre suivi, c’est apprécié.

Fred F.

Super
Service, épicerie toujours propre. Bon spéciaux