Doubletree By Hilton Pointe Claire Montreal Airport West - Pointe-Claire, Québec

Mr.douglass

Très heureux de dire que c'est l'un des meilleurs hôtel où j'ai eu la chance de rester. Dès votre arrivée vous allez être reçu avec des cookies chaud aux chocolat et aux pacanes. Ensuite tous les étages sont extrêmement propres , le lobby est convivial et je me suis même fait un ami dans le lobby. L'ambiance est très amical au bar et le gym est super propre avec des tapis roulants muni d'écrans avec des routes de hiking histoire de vraiment se mettre dans le bain. Maintenant au niveau des chambres , elles offrent une superbe vue , les chambres sont grande et les lits sont vraiment confortable . Le housekipping fait vraiment du bon travail et il m'est jamais arrivé 1 jours où je suis tombé sur une serviette ou de la literies sales. Finalement, le parking est super sécuritaire parcequ'il y a des agents de sécurité qui font le tour du parking 24/7 donc mon auto n'a subie aucun vandalisme/vol pendant mon séjour. Pour y être resté 30jours je peux vous assurer que vous ne voulez pas aller ailleurs si vous souhaitez être près de l'aéroport.
Merci à l'équipe!!
-812

Marie-Pier

Le personnel de l'hôtel a été aimable et courtois, ce qui a rendu notre séjour agréable sur ce plan.

Cependant, je souhaite partager mon expérience au restaurant de l'hôtel. Le "Sandwich au fromage" que nous avons commandé était un grilled cheese avec des tranches de fromage Kraft non fondues et le "Macaroni au fromage" était carrément un Kraft Dinner trop cuit. Nous avons attendu plus d'1h30 pour être servis, malgré un restaurant vide. On s'est demandé si le serveur avait du se débrouiller seul en cuisine.

Par ailleurs, quelques détails dans la chambre auraient pu être améliorés. À notre arrivée, nous avons trouvé des poils et des cheveux dans la baignoire, le bain était défectueux et la climatisation, en plus d'être bruyante, n'était pas très efficace.

Étienne S.

Pour un voyage avec le travail. J'ai resté 5 nuits et chaque jours le ménage a été fait dans la chambre. Bon service à la réception et chambre confortable. La piscine était fermé lors de ma visite, donc je n'ai pu profiter du sauna malheureusement. Pour le prix c'est un peu cher, mais quand on compare avec les autres options, ils sont quand même compétitif!
Ma fenêtre donnait sur l'autoroute, donc on pouvait entendre les automobiles à longueur de journée, mais c'était pire pendant les heures de pointe.

Oscar S.

Tache d'infiltration d'eau dans les mur le plafond , pas de ventilation dans la salle de bain. Moulure cassé, tache brune sur les couverte, Ascenseur briser prenant en otage ces occupant jusqu'a l'arriver des pompier.. breff, ce n'est pas ce quoi je m'attendais... bref ils ont mit le paquet dans le hall d'entrée mais quand on regarde unpeu, je constate que l'immeuble a besoin d'investissement majeur.. pour finir sur une note positive, les gent qui travaille au service par exemple sont aimable et souriant. Les chambre sont propre. Mes pas la literie. Un peu décu a ce niveaux

Pat G.

L’accueil à l’hôtel a été médiocre ainsi que le service en général sauf au bar ou la personne présente à été très accueillante et aidante à nos demandes. Notre chambre qui était une suite était d’une très bonne grandeur, cependant la chambre n’était pas très propre avec des éléments qui manquaient comme une lampe de chevet sans prise de courant. Aucun verre et ustensiles dans les armoires de la cuisinette, aucune tisanes etc… Points forts: Le stationnement est gratuit, Le gym est quand même bien. En résumé, il y a de bien meilleur option près de l’aéroport pour les standards Hilton ou marriott.

Younes Z.

Service Nul j'ai demandé d'avoir une chambre côté calme pas capable de me donner une même si l'hôtel est vide côté autoroute trop bruyant accueil ordinaire

ver0111

Personne n'est venu faire un petit entretien tel que demander à la réception. Nous avions pris une chambre pour 3 nuits et avons demander de venir faire un rafraîchissement de la salle de bain et vider les poubelles, apporter de nouvelles serviettes et débarbouillettes. À notre retour aucun ménage n'avait été fait, seulement un sacs avec des serviettes et débarbouillettes ainsi que des sacs vides pour les poubelles. De plus, le canapé-lit était mal-propre, en enlevant les coussins il y a des peanut qui sont tombés par terre 🤮 et son matelas très inconfortable

Sebastien P.

Belle hotel quand meme asser bien entretenue. Location moyenne en ce qui attrait aux activités aux alentours. Les chambres étaient bien et comme soivent, il ne font plus le ménage chaque jour. Je trouve donc dommage que les prix soit rendu si élevé et que le service aies diminué.|Je n’ai pas profité de la piscine.|Bref j’y retournerai mais je regarderais pour trouver moins chers