Flight Network - Toronto, Ontario

Fabien B.

One of the worst experiences of my life!
I bought my tickets in October 2024 for a trip to Japan in August 2025.
A week ago, I was told that one of my flights was cancelled and NO solution was offered!
They told me I would be refunded, even though I clearly said I didn’t want a refund — I wanted a solution so I could enjoy my trip!
Even worse, I checked with the airline, and they told me that not only was my flight not cancelled, but it was still available for booking!
This agency is shady and treats its customers with zero respect! AVOID AT ALL COSTS!

Une des pire expérience de ma vie!
J'ai acheter mes billets en Octobre 2024 pour un voyage au Japon en Aout 2025.
Il y a une semaine on me dit que l'un de mes vols est annulé et on ne me propose AUCUNE solution!
On me dit que l'on va me rembourser alors que je dit clairement que je ne veut pas de remboursement mais une solution pour pouvoir profiter de mon séjour!
Pire encore, je vérifie auprès de la compagnie aérienne qui me dit que non seulement mon vol n'est pas annulé mais qu'il est encore possible de le réserver!
Agence qui fait des choses pas claire et qui se moque de ses clients! A ÉVITER ABSOLUMENT!

MBAGOU W.

J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas descendre en dessous de zéro. Pour moi ils ne méritent même pas 0/20!
Ils ont annulé mon vol sans explication et gâcher les vacances de toutes ma famille en ramenant notre vol 3 jours avent le départ. Imaginez la déception de mes enfants! les annoncer que maman doit plier bagage 3 jours avant !

C'est une compagnie peu recommandable. Autant payer son billet plus cher avec une compagnie aérienne directement, o un autres intermédiaires. Mais FLIGHTNETWORK c'est à fuir comme la peste ! Très malhonnêtes ces gens là derrière.

davis O.

Oui bien sûr c'est une arnaque, le pire c'est qu'ils continuent leur petites magouilles, je me suis pas fais avoir car au moment de valider le paiement le billet est passé de 250€ à 400, beaucoup se font avoir en ne faisant pas attention. Ne jamais commander chez eux , vous allez vous mordre les doigts, les commentaires positives sont écrit par eux même .

Amélia P.

Impossible de recevoir un service à la clientèle digne. Une erreur de saisie nom/prénom nous amène dans un calvaire administratif, au bout du compte, l'agence nous demande d'annuler et de racheter des billets, le tout a nos frais ! INADMISSIBLE !

Eva L.

Nous avons réservé un vol pendant le black FRIDAY dans la soirée, nous avons alors reçu le mail de confirmation de la réservation. Cependant le lendemain matin un autre mail stipulant l’annulation de la réservation avec un remboursement mais 80€ de frais à notre charge.
Après plusieurs appels au service client pour avoir un manager personne n’a voulu nous passer un responsable au téléphone afin de nous expliquer la situation. Aucune preuve que l’annulation venait de notre part. Attention car flightnetwork n’est pas honnête dans leur démarches. Bizarrement les vols ont grimpé de 200€ par personne dès le lendemain.
Bref à fuir cette plateforme de réservation si vous ne voulez pas avoir de mauvaise surprise

andre-raphael D. A.

Ayant pris deux billets
Une erreur d inversion de lettre dans le prénom . Paiement de 75 euros
11 jours que j attends la modification de billet et je n ai aucun retour à part d attendre via leur chat.
Encore dans l attente de leur réponse

Martin P.

ATTENTION ATTENTION ... Je croyais être sur le site de West Jet lors de la réservation et j'étais sur leur site ... impossible de devancer mon vol de retour malgré qu'il y ait des disponibilités. Il font de la pub web en achetant nom des fournisseur ne vous faites pas prendre ... Billet beaucoup plus restrictifs qu'avec le fournisseur directement ... PU JAMAIS ATTENTION ATTENTION

Marc-André B.

À chaque fois que j'arrive pour payer, via Paypal, on me dit que soudainement le prix à grimpé de 164$ par billets. J'ai recommencé la même recherche pendant 3 jours: toujours la même arnaque qui revient. De plus, j'ai réalisé ensuite que les achats au prix original ont quand même été portés à ma carte de crédit même si aucune transaction n'a été terminées! Et je n'ai jamais reçu aucun courriel de confirmation!
Et je n'ai pas réussi à trouver aucun service à clientèle francophone...