AeroportVoyage - Verdun, Québec

Diane L.

Très bel hôtel récent, très bien entretenu. Cuba c’est pour les plages! Il faut s’attendre à ce qu’au buffet ce n’est pas comme à la maison, c’est pour ça les voyages.

Lyse C.

Très beau complexe. Superbe plage, la mer est vraiment belle. Naturellement la bouffe laisse à désirer, il ne manque pas de bouffe c' est que ce n'est pas appétissant. On aurait aimé être informé que le courant était du 220. Comme le complexe est entouré de marécages, il est infesté de maringouins. C' est très propre. Malgré cela on a passé de belles vacances, mais pas de retour.

Josée M.

Resort paradisiaque, très propre et service incroyable. J'y retournerais sans hésiter.

Léa D.

C’est dommage qu’on ne peux pas mettre 0 étoile parce que sincèrement c’est la note que cette entreprise devrait recevoir. Je n’es jamais reçue un service aussi médiocre. Mon fiancé et moi avons décidée de faire affaire avec Jeremie pour organiser notre mariage à destination puisque j’avais déjà utilisée ces services dans le passer et j’avais eu un belle expérience. Nous avons commencé avec une rencontre en présentiel pour clarifier le fonctionnement. L’agent nous a rassuré en nous expliquant que Cuba est l’un des pays le plus facile pour se marier qu’on allait seulement avoir besoin de notre passeport ainsi que notre certificat de naissance. Ce qui est complètement faut ! Si vous voulez vous marier à Cuba vous avez besoin de tout traduire vos papiers en espagnol ainsi qu’avoir un certificat de célibat. Le certificat peux prendre jusqu’a 40 jours ouvrable avant d’être reçu et nous nous marions dans 34 jours…. Donc, ça c’est l’un des gros problèmes. Un agent te dit qu’il est qualifié et qu’il peux t’aider mais clairement il ne connaît pas ces choses. Deuxièmement, il nous a charger presque 300$ pour « organiser notre mariage ». Il a absolument rien à organiser puisque c’est l’hôtel qui fait tout. Ensuite , nous avons réservé notre mariage à destination début avril. Jérémie nous a dit qu’il allait faire un suivi concernant le reste de nos questions. 3 semaines se sont écoulé et toujours aucune réponse. J’ai du contacter l’agence par moi même. J’ai réclamée un remboursement puisque se n’est pas normal de payer un montant aussi élevé et de n’avoir aucune réponse pendant 3 semaines et tout le reste. C’est à ce moment que le propriétaire m’a contacter pour me dire qu’exceptionnellement il allait nous rembourser mais à condition que l’agence de s’occupe plus de nous. Pour conclure, à cause de l’incompétence de cette agence nous allons devoir légaliser notre marriage ici au Canada. C’est une expérience qui aurait dû être simple et agréable mais Jérémie la rendue désagréable.

Audrey M.

Nous avons eu un excellent service avec Aeroport Voyage, mais surtout avec Jeremie! Il a été à l'écoute de nos besoins et de nos attentes. Il a su tellement bien nous conseiller. On va faire appel à lui pour nos prochaines vacances c'est certain!

Vincent L.

Première fois avec une agence de voyage.
Nous somme partis en France avec une correspondance à Paris.
Excellent service. Tout s'est passé comme prévu.
Jérémie s'est bien occupé de nous et était très présent et réactif avec nos interrogations.

Je vais refaire affaire avec eux pour le futur.

Andrei P.

Je fais affaire avec cette agence depuis des années et toujours j'ai reçu les services hautement professionnels et dans les délais plus que raisonnables.
Je recommande AeroportVoyage à tous mes amis, et surtout à tous ceux qui me demandent si les agences de voyages sont encore pertinentes.
Oui, l'approche et les solutions personnalisées assurées par le personnel de AeroportVoyage sont quelque chose d'inestimable.
Merci à toute l'équipe!

Jean-Nicolas H.

Nous avons eu de belles vacances et les réservations ont été biens respectées. Tout était conforme sauf un changement à l’itinéraire de la croisière. Nous ne sommes pas passés entre la côte du Labrador et Terre Neuve, et ceci sans explications de la part de Celebrity. Merci pour vos services. Le Groenland a été spectaculaire.