Hôtel Castel - Granby, Québec

Marie M.

L'hôtel est bien situé, près d'un mcdo et du shaker ! D'autres restaurants autour ainsi que magasins et épiceries.

Bel hôtel de l'extérieur et il y a assez de la place de stationnement.
La réception est belle, propre et accueillante.
L'ascenseur est désuet et n'indique pas bien l'étage.
La chambre était bien, belle salle de bain rénové avec douche.
Le seul hic avec la chambre c'est la porte patio qui est désuet et mal sonorisé. On entendait TOUT dehors comme si la porte était ouverte.
De plus, on a eu une chambre avec une porte communicante dans une autre ce qui a fait que nous avons entendu ce qui ce passait et les communications dans l'autre chambre....
Nous avons voulu allez voir la salle de divertissement au sous-sol mais nous devions aller à la réception pour y avoir accès, il serait bien que la clé de chambre nous donne accès à cet endroit....

Caroline B.

L’endroit est moyen.
La “salle de jeux” au sous-sol n’est que quelques tables (billard et baby-foot) et il faut laisser 25$ en argent comptant de dépôt pour emprunter une balle de baby-foot. Pas vraiment de commodités pour un enfant d’âge préscolaire.
Personnel peu aidant.
Il devait y avoir un tournoi de hockey, ça parlait très fort dans les corridors toute la soirée (pas seulement les jeunes, les adultes avec eux aussi).
Lit moyennement confortable, matelas mou.

Line B.

J'aime beaucoup cet hôtel. Je me sens chez nous! Nous avons apprécié notre séjour. Grande tranquillité et vue superbe du cinquième étage avec un lit king très confortable.

Julie D.

Chambres : WOW ! Nous avions choisis la suite 321 du à notre famille nombreuse et qu’elle belle suite propre, accessible proche de toutes les commodité la !

Le service est aussi qu’en a lui impeccable !

L’emplacement c’est WoW ! Proche de tout, en face d’un Walmart et des magasins. J’adore !

Linda M.

Achat spécial groupons.
Chambre petite, matelas pas confortable.
Menu du souper restreint
Les jeunes crient et chantent dans les corridors sans avertissement.
Postes de télévision grichent toujours .
Nous avons quitté à minuit.

ChantalR125

Belle grande chambre, salle de bain rénovée, très propre.|Nous avons apprécié le spa et la salle d’amusement, et le fait qu’il y a des restaurants sur place. C’est la 2e fois pendant la relâche scolaire et les enfants aiment cet hôtel.|Rapport qualité prix excellent !

Kev S.

J’ai été passé deux nuits pour le travail et pour me reposer. Ce qu’on m’avait jamais dit c’est que l’hôtel était rempli de joueurs de hockey. Pas moyen de passer un moment tranquille dans le spa. Pas moyen d’être tranquille peu importe l’endroit où j’étais. J’ai fait un total de 3 plaintes et rien a changé. C’était le party partout dans les chambres, dans les corridors, sur le balcon. Je comprend que cela peut arriver mais je n’ai jamais été prévenu de cela et si je l’aurais été, je n’y serais jamais jamais aller. J’ai demander à changer de chambre mais ils étaient tous pris par eux. Le comble de tout ça c’est que je lorsque j’ai demandé un dédommagement après cette nuit d’horreur, on me la refuser.. je travail moi même en hôtellerie et j’ai jamais vue ça. Zéro professionnalisme.
Première et dernière fois à cet hôtel.
Les resto laissent également à désirer…

Road56229700299

Personnel à l’accueil super , assez propre , belle entrée de la réception |Nous n’avons pas mangé dans les restaurants sauf pour déjeuner c’était très bien|C’est centre ville près de tout , vous pouvez laissez La voiture et visiter à pieds |Nous allons régulièrement à cet hôtel