Tour Express - Montréal, Québec

Lucie

Bon service de transport. L'utilisation d'un van était inattendue, mais finalement pratique.

Le voyage s'est bien passé, même s'il aurait été intéressant d'avoir un peu plus de communication de la part du chauffeur, surtout concernant la pause. Le chauffeur était très sympathique !

Le point de rendez-vous à Montréal était situé au milieu d'une rue, ce qui peut sembler inhabituel, mais le van était bien au point de rendez-vous ; pas de problème.

Je recommande.

Caroline L.

Tour Express était un mode de transport très adéquat. Un chauffeur agréable et nous avons était à l'heure pour chaque arrêt.

Dai R.

J’évalue à 1 parce que je ne peux pas mettre de -. A éviter Arrivée à l’adresse indiquée 15 min avant le départ : Mauvais renseignements, lieu de prise en charge pas clairement indiqué, aucune indication concernant le véhicule et par dessous tout la personne qui a répondu au téléphone extrêmement désagréable, refuse de m’écouter et me raccroche au nez. Apparement l’heure indiquée en grand sur le billet n’est pas la bonne, il faut lire l’heure indiquée tout petit!!!! Vous avez intérêts à avoir une bonne vue!!! Résultat j’ai rater mon vol.A EVITER ABSOLUMENT!!!

jean C.

Je me suis présenté 10 minutes en avance au point de pickup à Ottawa pour le dernier trajet du soir. J'ai attendu 1 heure sur place en essayant d'appeler leur numéro (inutile). Mon ami a dû faire l'aller-retour depuis Montréal pour venir me chercher (je n'avais pas vraiment d'autres options car il était déjà 23h). J'ai contacté busbud (je m'attendais à plus de sérieux de leur part), ils m'ont répondu qu'après enquête, Tour Express est censé être passé à l'heure, donc pas de remboursement ni rien. Sachant que pour environ le même prix vous pouvez avoir un vrai trajet dans un vrai autobus chez Orléans Express... fuyez.

elisabeth

Le panneau dans le van indique pas d'appel,pas de conversation forte!
Plutôt ironique quand le chauffeur passe 1h30/2h30 de voyage au téléphone à parler fort!
Sans parler des reniflements, raclements de gorges et toux absolument immonde du chauffeur sans masque!
Très déçue étant donné que j'ai acheté sur busbud et que la prestation est vendue comme étant un bus et qu'on se retrouve dans un van serré comme des sardines!
Aucune pause, même pas une demande si quelqu'un a besoin d'aller aux toilettes!
Pas de clim il fait très chaud et le chauffeur ouvre la fenêtre sur l'autoroute sans même demander si ça dérange !
Pour gagner 10€ ça ne vaut pas le coup

Anthonina L.

C’était une belle expérience. Le prix est abordable et la communication est très bonne. Le chauffeur du départ de Montréal à Ottawa de 8:30 am était très communicatif. Il a appelé quelques minutes avant sont départ pour s’assurer que j’étais proche. Il a aussi expliqué le trajet, s’est arrêté 15 min pour qu’on aille aux toilettes. 10/10!

Au retour, pour le départ d’Ottawa à Montréal du 21 juin à 8:45, le chauffeur que j’ai eu ne nous a même pas salué à votre arrivée. J’étais sur place à 20:30 comme demandé sur le courriel, mais comme le chauffeur n’était toujours pas là à 20:36, j’ai décidé d’en profiter pour aller aux toilettes.À mon retour à 20:42, le chauffeur était en train de fermer la porte pour partir sans moi. Je trouve ça inacceptable parce que je l’ai attendu et il allait partir sans moi, tout ça sans jamais laisser sa conversation téléphonique. Une fois dans la voiture, je suis certaine qu’il a flatulé deux fois car j’étais assise juste derrière lui et la forte odeur provenait de sa direction. J’ai changé de place car les places à côté de moi étaient libre. C’était une mauvaise expérience.

Christophe H.

Service adéquat. Chauffeur aimable mais unilingue anglais. Les francophones continuent d’être des étrangers dans leur propre pays.
Mise à jour, 2e expérience, parfait unilinguisme, même pas "bonjour".

Nassim S.

Une agence de transport qui se soucie de la sérénité du voyageur et la ponctualité des rdv.
Les voitures sont propres et confortables, les chauffeurs que je salue sont professionnels avec un conduite assez paisible. Ils sont de plus très sympathique et gentille (mahmoud, ayoub, ...)
Vous avez droit à un bagage de 23 kg sans frais.
Tous ça pour des prix très bas (33 CAD Montréal-Gatineau comme exemple)