Voyages Globe-Trotter - Québec

Anik D.

Au début, j'ai eu l'impression d'être bien servie et j'ai trouvé qu'on prenait très bien soin de moi. Or, lors de mon voyage, je me suis aperçue qu'on n'avait nullement tenu compte de mes demandes en matière de sièges dans l'avion, qu'on m'avait mal conseillée (j'ai payé beaucoup plus cher que les autres qui faisaient le même voyage que moi) et enfin, j'ai trouvé vraiment chouette qu'on m'aide avec ma demande de visa vietnamien, sauf qu'il y a eu une erreur dans ma date de retour, ce qui m'a valu de nombreux désagréments au moment de mon départ à 4h du matin dans un aéroport vietnamien et l'équivalent de 125$ d'amende. J'ai écrit deux fois à l'agence pour faire part de tout cela et n'ai eu aucune réponse. D'après les avis précédents, Cristina a l'air excellente, mais je n'ai pas eu affaire à elle.

Ralph J.

J'ai acheté un billet avec une assurance de remboursement selon leur politique. Après plus de 3 semaines l'agence me fait tourner en rond et refuse de me rembourser.
Pour la gouverne de l'agence c'est bien moi qui ai payé le billet par l'entremise d'une personne qui avait le malheur de croire en vos services.

Soyez mieux informée!

Stéphanie R.

Expérience épouvantable. J'ai commencé avec une conseillère qui a finalement quitté et j'ai eu une autre conseillère tout aussi peu sympathique et agressante. Ils ne cernent pas nos besoins et ne veulent clairement pas faire les recherches nécessaires. Il faudrait tout faire de notre côté et payer à leur agence simplement. Ils demandent de plus de payer 50$, ne vous faites pas avoir, vous en n'aurez pas pour votre argent! Nous avons fait affaire avec une autre agence et le service était impeccable!

Thérèse S.

Après trois démarches pour obtenir des infos en vue d'un projet de voyage sans suites aucune, je me suis dirigée ailleurs, désormais convaincue du manque de professionnalisme et de sérieux de cette agence : non recommandable, et pire, méprisante à l'égard de la clientèle. Deux visites, un appel : jamais de retour

Nicole J.

Service professionnel et compétent. Conseils appropriés, nos besoins son pris en considération. Un premier voyage avec eux et j'ai planifiée mes vacances, pour cette année. Merci de m'accompagner dans la planification. Je voyage sans souci, juste a profite de mon séjour.

Une équipe amicale, professionnelle. MERCI.

christian E.

à peine un accueil si je n'avais pas dis bonjour je n'aurai pas eu de réponse prix du voyage excessif, voir plus... ne correspond pas à notre demande, en litige !! pour faire suite et répondre à votre réponse, sachez garder votre langue à sa place c'est vous qui racontez n'importe en plus de quoi vous êtes hautaine et irrespectueuse!!, et vous ne savez pas écrire, je rigole!! agence à fuir, de plus je n'ai aucun intérêt à raconter n'importe quoi...

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Mathieu B.

Cette agence a pignon sur rue depuis près de 20 ans dans le quartier. Elle a acquise une solide réputation depuis toutes ces années. Un excellent service courtois et personnalisé. Le personnel a voyagé et on le sent. Que la destination soit populaire ou plus exotique vous y trouverez un source de bons conseils. Bref, un incontournable pour tout type de voyageur.

Arnaud B.

J'ai l'air d'avoir réveiller la personne qui m'a répondu.. aucun intérêt a répondre aux questions.. j'ai finalement décide de lui dire que j'allais appeler ailleurs vu son manque d'intérêt et il m'a simplement répondu ok. Quel beau service a la clientèle. Bien dommage car j'ai eu de l'excellent service dans le passé. Mais ils viennent de perdre un client