Hotel Chateauneuf Plaza - Gatineau, Québec

Genevieve S.

Ce qui m'a à attiré lors de la réservation, c'était la piscine et le déjeuner. À mon arrivée sur le site, on m'annonce que la piscine et les déjeuners ne sont pas disponibles à cause de rénovations, et des frais de stationnement journaliés, ce qui n'était mentionné nul part lors de la réservation en ligne. Dommage, mais comprenable. Voici quelques autres bénéfices cachés: Des ascenseurs qui ne fonctionne qu'une fois sur deux en produisant des grincements douteux, des toilettes défectueuse, un air climatisé qui fonctionne à moitié, et une TV qui ne s'allumait pas.

Hervé M.

C'est un hôtel correct mais sans plus. Les chambres sont très bien mais par exemple il n'y a pas de bar ni de salle pour déjeuner en ce moment. Le personnel nous a tous obligés d'attendre 16:00 pour le check-in ce qui fait qu' on a dû attendre une heure et bien entendu faire la queue à 16:00. La possibilité de stationnement sur place est limitée sauf si vous voulez payer un 17$ supplémentaire pour le stationnement souterrain.

Fabien L.

Bel hôtel avec un gros tapis dans la chambre, mais bien entretenu avec un matelas confortable, micro-ondes, cafetière et frigo. Salle de bains propre et spacieuse, bonne pression dans la douche. Stationnement payant (18$) pour la nuit, bonne chance pour trouver une place si vous avez une grosse voiture. Le personnel avait du mal à fournir pour le buffet du matin, qui aurait été très bien sinon. Accueil agréable par du personnel courtois.

Clara B.

Hôtel 4* sans plus, nous avons précisé pendant la réservation que c était un séjour romantique. Au final notre chambre avait une porte communicante , donc peu d insonorisation avec une famille avec plusieurs enfants insupportable. 2 plaintes à l accueil pour juste un " désolé " pas du tout convaincant.
Ne pas prendre le déjeuner : très peu de choix et pas bon ( surgelé )

Alexandre B.

Bon service, on a eu accès rapidement à une belle chambre. Par contre, on avait demandé à ce que le divan lit soit fait et le soir en revenant ce n'était pas le cas ! Même pas d'oreiller. 20 minutes plus tard, on est venu donner deux oreillers à ma porte. Quand même un extraordinaire hotel j'ai juste été malchanceux.

David G.

très bel hôtel. Juste à l'entrée, on vois toute une beauté avec plusieurs bassin et cascade. Nous sommes arrivés vers 22h et nos avons été très bien accueilli. Tres bon service, mais... on a voulu prendre un café un matin,et nous n'avons pas pu, la cafetière n'étais même pas propre. La Connexion internet lente, à améliorer.

parking payant, cher, de plus c'est vraiment dur de s'y retrouver... Même dans le stationnement rien n'est clairement, ça ne dit pas à quel plancher nous sommes, on a même eu un avertissement parce qu'on était pas stationner au bon endroit.

Si je met 2 étoile, c'est grâce à leur service

Marie-Pier N. D.

Nous y sommes allés pour un tournoi de hockey de mes fils. Les chambres sont très propres, le service a été excellent et les enfants ont adoré la piscine ! L’hôtel est près de plusieurs restaurants. Le stationnement intérieur est parfait en hiver !

Patrice L.

Paisible! La chambre est séparée de l'entrée et de la salle-de-bain par une deuxième porte, donc aucun bruit de corridor, de frigo ou de conjointe qui prends une douche au milieu de la nuit 🙂 Le lit est très confortable. Les employés sont gentils. L'ambiance générale est reposante.