Holiday Inn Gatineau – Ottawa - Gatineau, Québec

Brigiite B.

Bel hôtel mais faire attention au prix car nous avions réservé en ligne et rendu place non respect du prix de la réservation. Il nous chargeait 600.00$ de plus que nous étions supposés payer. Le personnel qui était présent au moment du Check in n’a pas tenu compte de ma réservation il a fallu que j envoie la preuve de ma réservation par courriel au manager pour que le tout soit réglé le lendemain. Pourtant il avait notre réservation nous devons nous poser des questions sur l’honnêteté. Pour le petit déjeuner correct sans plus. Patate froide, service ordinaire pas de grand sourire.

pat M.

Belle place, chambre propre. Avons éprouvez un petit problème avec la base de notre lit, je me suis ouvert le pieds avec une tige en métal qui ressortait du sommier.

Eau de la piscine tres froide.

Emmanuelle F.

Ne restez jamais là! C'est le pire service à la réception possible. On a eu de la misère avec notre réservation, l'hôtel refusait d'annuler notre réservation, même si on était dans les délais. L'hôtel nous a quand même facturé, un autre montant. Et quand on appelle la réception pour avoir une copie de la facture, la préposée à la réception raccroche intentionnellement. Je suis tellement déçue. Si vous ne voulez pas de problèmes, ne restez JAMAIS là.

Lynou

J'avais réserver ma chambre quelque mois à l'avance afin d'être certaine d'avoir deux lit queens. Arriver surplace, on m'a donnée une chambre avec un lit King et un divan lit, aucun préavis et on me mentionne qu'on ne chargera pas de frais supplémentaire pour le changement. Le divan-lit offert dans les chambres est d'une qualité inacceptable pour penser que quelqu'un peut dormir sur cela. Résultats, la personne n'a pas dormi de la nuit et que dire du bruit pendant la nuit. Seule consolation, on nous as offert le déjeuner gratuit pour le lendemain. Comme je me rend à Gatineau pour les compétitions de ma fille à chaque année, j'irai assurément ailleurs la prochaine fois. Vraiment décevant quand on prend la peine de réserver plusieurs mois à l'avance.

Frank 1.

Service de la restauration rapide au déjeuner.

P.S. j’ai oublié une bouteille de parfum à mon départ il y a 2 semaines et j’ai mentionné à la réception cet oubli mais aucun suivi par le personnel de l’hôtel.

Sim O.

Chambre spacieuse et propre. Bien positionné. Bel accueil, il y a un restaurant-bar au lobby. Contrairement à l’autre Holiday Inn en ville le déjeuner est offert en supplément.

zak64

Étant de passage pour un cours séjour, notre choix s’est arrêté sur cet hôtel.|L’accueil est courtois mais long, pas vraiment d’explications sur les commodités de l’hôtel.|La chambre est de dimension correcte et très propre. |Le restaurant de l’hôtel est très sommaire.|Cher payé pour le peu d’avantage.

RejeanC554

L’accueil était très bien avec un personnel souriant. La chambre était très propre et dégagée avec tous les équipements nécessaires. Un bon confort du matelas. La salle de bain avec une très grande douche. Le service à la chambre était fait chaque jour avec efficacité. Un endroit calme et tranquille. Les petits déjeuners inclus étaient très bons et variés avec un très bon service.