Auberge des îles, affilié à Hyvi - Saint-Gédéon, Québec

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La vue de la terrasse est superbe. Endroit idyllique.|Les chambres sont très confortables, les lits (immenses) sont douillets, le ménage est impeccable, et les installations nombreuses et variées (piscine avec espace jeux d'eau, salle de fitness, salle de jeux de société avec billard et fauteuil de massage, salle de jeux pour enfants, salle de jeux vidéos et la cerise sur le gâteau: des jacuzzis et une cabane-sauna sur la plage).|Bonne table, mais chère.

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Nous avons passé une nuit à l'Auberge des Îles et en gardons un très bon souvenir. La chambre était très confortable et lumineuse, avec une magnifique vue sur le lac et une agréable petite terrasse. Nous avons beaucoup apprécié la piscine, le jacuzzi et le sauna en fin de journée. Nous avons également très bien mangé aussi bien le soir que le matin.

Jessica S. P.

Un lieu magnifique, une équipe exceptionnelle!

J’ai eu le plaisir de séjourner à l’Auberge des Îles pendant deux nuits à l’occasion d’un mariage que j’y photographiais, et tout était parfait du début à la fin.

Le personnel est courtois, attentionné et vraiment sympathique. Un merci tout spécial à Jo Alain, dont la bonne humeur et la joie de vivre sont contagieuses — quel accueil chaleureux!

Le déjeuner était délicieux, et que dire de la vue… tout simplement magnifique. Les installations sont propres, bien entretenues, et idéales pour un séjour paisible au bord du lac.

Un endroit que je recommande sans hésiter, autant pour un événement que pour une escapade détente.

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La vue est superbe et les chambres spacieuses. Les lits escamotables sont trop fermes et ce n’était pas indiqué que nous aurions ce type de lit.|Ne réservez pas d’événement d’affaires ou mariage à cet endroit. Ne sont pas professionnels, n’ont pas l’expertise ni l’assurance pour guider judicieusement les clients. N’ont pas de flexibilité, ne sont pas proactifs. Le service du repas est décousu.

Christine B.

C'est la première fois de ma vie que je paye avant de manger comme à la cafétéria. Ce qui veut dire qu' il faut donner le pourboire avant d'avoir le service? Wowww! Une idée génie !C'est aussi la première fois qu'on se fait engueuler par un serveur et que ce même serveur se permet d'engueuler mes beaux parents de 87 ans. Je n'avais jamais vu ça avant ! Tout cela parce qu'on a passé une remarque sur le fonctionnement du brunch "payer avant, manger après" . Je suis restée bouche bée.
Enfin, 31$ pour du café froid qui goûte l'eau de vaisselle, une rotis , un morceau de jambon 1pc carré, une saucisse, un peu de bacon et un oeuf brouillé, c'est payer cher pas mal pour la qualité de la nourriture qu'il y avait dans notre assiette.
Avant cet événement, nous étions de très bons clients, mais malheureusement, c'était la dernière fois que l'on allait à cet endroit.
Le serveur a eu un gros manque de jugement, d'éducation et de professionnalisme! Cette situation est vraiment inacceptable !

Yassine S.

Une expérience mitigée dans cet établissement.

La chambre était très belle avec une vue sur le lac à couper le souffle. Elle était spacieuse, fonctionnelle et propre. Cependant, pendant mes 4 jours de séjour, les draps et les serviettes n'ont pas été changés. Lorsque j'ai demandé cela à la réceptionniste, elle m'a informé qu'ils allaient me fournir des draps et que je pouvais les changer moi-même, car ils ne pouvaient pas entrer dans la chambre avant mon départ. J'ai trouvé cela étonnant, car je n'avais jamais entendu cela nulle part.

Le restaurant est agréable, tout comme la terrasse, mais la nourriture manque de saveur et je ne le recommande pas. Il n'y a pas beaucoup de choix, et les plats sont mal exécutés. J'ai commandé un os à moelle qui avait une odeur désagréable... Je note la cuisine 2/10. Le service est également très lent, surtout pour le déjeuner, qui est assez basique et sans surprise.

Cependant, le personnel est très sympathique, en particulier celui du soir.

Céleste F.

J'ai eu la chance de coordonner un mariage avec mon équipe et Joalain ainsi que la responsable de la salle était de véritable perles. Leur gestion est parfaite, leur salle est propre. Ils sont vraiment à leur affaire. Le service est excellent et que dire que leur équipe qui est absolument trippante ! Je recommande!

R R.

Avis très mitigé. Service client inexistant. Contacté par téléphone fin janvier et par courriel début mars, je n'ai jamais eu de suivi dans les 2 cas.
J'ai choisi l'expérience glamping. Je déconseille. Accès difficile car non déneigé. Le radiateur ne fonctionnait pas, donc il faisait 3 degrés quand nous sommes arrivés.... Les draps du lit semblaient propre mais avec des tâches (probablement d'humidité). Personnel sur place par contre très professionnel. Et le restaurant est vraiment bon. La vue est également très belle.