Riôtel Matane‎ - Site officiel - Meilleur prix garanti - Matane, Québec

Edgar Sanson

L’hôtel est bien situé, en face de la mer. J’ai fait ma réservation en ligne et j’ai bien spécifié que je voulais avoir une chambre avec une salle de bain propre et les drains du lavabo et la douche en bon fonctionnement. Malheureusement, à mon arrivée la douche était malpropre et le contenant pour la glace n’était pas nettoyé et contenait des déchets de café. Donc je suis allé à la réception pour demander pourquoi mes demandes dans la réservation n’était pas prise en considération. La personne à la réception m’a offert de changer de chambre et lorsque nous arrivons à la nouvelle chambre, le contenant à glace était aussi sale. Donc, il y a clairement un problème de standard de propreté. Le lendemain, j’ai parlé avec la gérante qui nous a remboursé la nuitée. C’est très bien d’être remboursé mais ça ne change pas la mauvaise expérience. J’ai décidé de faire un avis pour éviter que d’autres personnes aient la même expérience. Malheureusement, le standard de propreté est très bas, par contre, l’hôtel est bien le personnel super gentils, nous avons mangé dans le restaurant Cargo la bouffe était bonne. Il est possible de aller devant le feu extérieur.

Monique Brodeur

J'ai adoré l'emplacement mais la vue sur le fleuve était très décevante car la chambre était comme au rez-de-chaussée et que notre vue était perturbé par les jeux d'enfants et la piscine extérieure, donc pas vraiment sur le fleuve directement. Une chance qu'il faisait un peu froid sinon de notre chambre le tout aurait été bruyant avec les jeux et la piscine extérieur. Par contre pour une belle promenade sur le bord de l'eau c'est une très belle place.

Renée Lapierre

Seul petit bémol dans notre chambre.Ce serait intéressant qu'il y aurait deux fauteuils. Le fauteuil qui était dans notre chambre était vieux et très usé mais pour le reste un hôtel a recommander dans hésiter.je voudrais aussi mentionner que nous étions au pavillon.

Emilie ALBISSER

Bel hôtel, avec un service impeccable!
Je conseille de payer un peu plus pour avoir une chambre côté mer (fleuve) dans la nouvelle section (avec un balcon côté mer): La vue est superbe et on peut entendre le bruit des vagues dans la chambre! J'ai adoré!
La piscine extérieure était fermée, mais la piscine intérieure a fait la job.
J'ai adoré le sauna sec.
Le restaurant Le Cargo est dans l'hôtel, la bouffe y est bonne et variée, mais il faut réserver à l'avance.
Je recommande fortement cet hôtel, on a été très bien accompagnés par le personnel de l'accueil lorsque nous avons eu qq petits problèmes. Ils ont été très arrangeants et toujours très courtois. N°1!

Christian Labourasse

Nous avons célébré notre mariage sur place, où nous avons également passé la nuit. La préparation de l'événement avec le directeur des événements a été impeccable. Nous avons particulièrement apprécié sa courtoisie, sa flexibilité et son professionnalisme.

La salle de réception offrait une vue magnifique sur le fleuve. Le service était digne d'un hôtel haut de gamme : efficace, courtois et chaleureux. Les bouchées, les entrées, et le plat principal préparés par le chef mettaient en valeur les produits locaux et ont fait l'unanimité parmi nos 70 invités.

Nous avons passé la nuit dans une suite, avec une vue superbe sur le fleuve. La chambre était propre, confortable, et décorée avec goût, offrant un standing de qualité. Elle comprenait une baignoire et une douche, une garde-robe, un petit réfrigérateur, et un bureau.

Tout le personnel de l'hôtel a été à l'écoute et aux petits soins. Nous avons également beaucoup apprécié le brunch du matin.

Luc l

Nous avons pris une chambre supérieure, vue, fleuve et c’était vraiment bien. Nous avons adoré Nos deux soirées, la chambre est propre, le climatiseur fonctionne bien sans faire de bruit, mais c’est encore mieux la porte patio ouverte.le son des vagues est très reposant!
Seul bémol =les oreillers sont trop petites!
Lit bien confo!

Cynthia Drapeau

À notre arrivée, nous avons été accueillis de manière très chaleureuse. Les employés sont souriants, poli et courtois. Nous avons pu prendre possession de notre chambre malgré notre arrivée 1h plus tôt que prévu. Cela a fait notre bonheur avec la longue route que nous venions de faire. Nous avions une chambre qui donnait sur le stationnement. La chambre est muni d'un deuxième lit escamotable, d'une télé, de l'air climatisé, four micro ondes, frigo, keurig avec 2 cup de café avec lait et crème. Nous avons trouvé que la propreté de la salle de bain laissait à désirer. Ça aurait pu être mieux pour le prix 321$ taxes comprises pour une nuit. Le lit est confortable et propre. Nous avons bien dormi, aucun dérangement par le bruit. La vue sur la mer est imprenable. Nous y avons admirer le coucher de soleil!

Karyne Bois

Location de l'hôtel est incroyable, avoir un balcon avec vue sur le fleuve est fantastique. Le personnel est très courtois et efficace. Le seul bémol serait le tapis dans les chambres du pavillon et les balcons qui auraient besoin d'un peu d'amour. Mais pour le reste tout est parfait!