Baker Creek By Basecamp - Lake Louise, Alberta

Bernard B.

Excellent emplacement. Les petits chalets sont très fonctionnels et relativement bien équipés.
Pit fire super chouette !

Antoine G.

Inacceptable. Nous avons été accueilli en nous demandant de signer les règles de l’établissement sans aucune explication de la part du réceptionniste. Les règles n’étaient pas dans notre langue et nous n’avons pas eu de copie.
Le lendemain de notre arrivée nous avons reçu un message pour nous demander de venir à l’accueil, et la surprise, on nous demande de payer 250$ d’amende pour avoir fumer sur le balcon.
Il y avait un cendrier à 2 mètre du logement mais interdit du fumer sur le balcon. Les employés nous ont vu et il n’ont jamais rien dit.
On a du payer sans avertissement en nous expliquant qu’il fallait bien lire et même annoncer qu’on fumait… c’est un bon moyen d’augmenter leur chiffre ! C’est vraiment pas respectable.

Jean-michel J.

Petit village de chalets en rondins au beau milieu de la forêt de sapins à 15 mns de Lake Louise. Ambiance canadienne garantie avec poele pour faire du feu (on s'est fait un petit feu bien qu'en plein mois d'aout, les soirées sont fraiches). Petit mais très bien pour quatre (attention échelle pour les lits jumeaux en mezzanine). Après deux nuits au Fairmont, resort superbe au demeurant, c'est la nature avec calme en bord de rivière. Barbecues à disposition. Petite terrasse en bois sympa. Le plus: comme on est complètement dans les bois nous avons vu des ours à chaque fois que nous sommes allés au village de Lake Louise (ours noir trois fois et un superbe grizzly aujourdhui). A recommander si vous aimez être tranquille dans la nature. Courses possibles à Lake Louise (env 10 kms).

CECILE C.

La situation près d'une rivière est très sympa. C'est le canada comme on aime le découvrir, surtout en hiver. Plutôt éloigné du Lake Louise (11km) la route pour le rejoindre traverse une jolie forêt remplie d'animaux. ||||Les cottages sont très (trop) petits : les chambres contiennent le lit et une armoire minuscule : on ne fait pas le tour des lits qui sont coincés entre les quatre murs ! Le salon est aussi trop petit, impossible d'y rester à 5 ou d'y manger confortablement. La cuisine est minuscule aussi dans un recoin.||||Nous n'avons pas du tout aimé la nourriture du restaurant, peut être une question de gout, qui est plutôt cher.||||La propreté était plus que douteuse, impossible de marcher en chaussettes sous peine d'avoir les pieds noirs...||||A éviter pour une famille de 5 comme nous, ou alors prendre 2 chalets... Le rapport qualité/prix est plutôt mauvais

Alexandre B.

Oubliez l'esprit de famille on est sur un hôtel où il n'y a que l'argent qui compte. Il faut bien lire toutes les lignes du contrat même si on ne le comprend pas, car zéro compassion ! Nous aurions fortement apprécié un avertissement et non une sanction sur une interdiction non comprise...

Le problème c'est que nous parlions peux anglais, donc nous avons pas lu en entier la politique.

En réponse à votre commentaire.

Nous avons reçu AUCUN emails de votre part pour prévenir de cette loi. Vos salariés nous ont pas expliqué les règles et interdictions de l'établissement. 3 salariés sont passé devant notre amie qui fumée sur le balcon, les 3 nous ont rien dit...

Bizarre comme politique préventive non ?

Et ensuite de recevoir un petit message pour passer au bureau et payer 250 dollars, je trouve que c'est malsain.

Je déconseille l'établissement aux étrangers qui ne maitrise pas trop la langue anglaise et personnel qui pensent qu'a eux.

Xavier S.

Le personnel est dévoué, amical et serviable. Le responsable a su gérer un changement de chambre inattendu avec beaucoup de professionnalisme et au final la nouvelle solution nous a plu encore davantage. Les aménagements extérieurs sont très soignés.||||Le prix relativement élevé met la barre haut en termes d'attente de la clientèle. ||Les sensibles au bruit peuvent être gênés par le passage des trains à proximité (quoi que raisonnable) ou par les fêtards qui prolongeraient bruyamment leurs soirées au bord de la rivière, devant certains chalets. Nous n'avons pas été personnellement gênés, et voit passser ces trains légendaires peut même ête un atout. Attention toutefois si vous avez des petits enfants, il faut vous assurer qu'ils n'aient pas se balader seuls jusque-là.

Elodie B.

Très jolie chambre parmi l’immense chalet qui doit héberger une 10e de chambres. Il y a aussi des chalets individuels. Nous avons tous la chance d’avoir la vue sur la rivière avec la possibilité de croiser des animaux. |Chambre équipée d’un jacuzzi et d’une cheminée. |Restaurant correct (un peu cher, mais peu de choses autour)|Personnel très bien !|

Francois D.

Nous avions réservé, via Expedia, un séjour de 2 nuits au Baker Creek, suite à la recommandation d'un membre de la famille qui opère un lodge au Parc Assiniboine. Toutefois, des aléas de dernière minute nous ont amené à revoir nos plans. Malgré les contraintes imposées par Expedia, l'équipe de Baker Creek a su faire preuve de flexibilité en modifiant sans frais nos réservations. On reconnaît un grand établissement lorsque celui-ci s'est faire preuve de jugement dans la gestion des besoins des clients. Baker Creek sait bien faire les choses et nous recommandons donc à notre tour cet établissement. Special thanks to Shannon who supervise wisely the front office!