Best Western Downtown Sudbury Centreville - Greater Sudbury, Ontario

Christine H.

Endroit à éviter si possible. Malgré la gentillesse du personnel, l’hôtel est de piètre qualité! Une odeur nauséabonde meuble toute l’hôtel.

Je ne suis pas sûre que l’hôtel respecte les normes de sécurité et d’hygiène comme en témoigne ces photos.

Nous avions réservé un standard room pour nous attendre à un lit King ou deux lits doubles pour recevoir finalement une chambre avec un lit queen.

Les deux avantages de l’hôtel. Il est très bien situé et le petit déjeuner est inclus.

Très déçue!

ncharest1

Les espaces de stationnement sont très étroits (les passagers devront quitter le véhicule avant de pouvoir stationner celui-ci) et offrent très peu de maniabilité.
Il existe une allée entre la rue et le stationnement on l'on retrouve des seringues par terre.
Nous nous sommes fait voler un vélo barré dans le stationnement.
Comme nous avions plus de 10h de route à faire cette journée là, nous avons laissé nos contacts à la réception de l'hôtel. Nous leur avons aussi écrit le soir même. Ainsi que deux jours plus tard. Sans nouvelle. Finalement, après 8 jours, nous avons du les appeler.
L'atmosphère de l'hôtel et de la chambre était bien.
Si vous avez un véhicule, trouvez un autre endroit où dormir.

Cécile H.

Nous pensions avoir opté pour une valeur sûre et ce court séjour d'une nuit remet en cause d'éventuelles prochaines réservations dans cette chaîne d'hôtels.||Hormis le quartier où le taux d'itinérance est très élevé, en plein COVID-19 où un ménage assidu doit être fait, nous trouvons 2 pilules par terre que notre chien aurait pu avaler.|Comme nous ne sommes vraiment pas du genre à nous plaindre, nous ne le mentionnons pas à la réception.|Toutefois, le lendemain matin, après avoir reçu un déjeuner à emporter contenant une mini barre granola, une banane et un petit jus, la dame de la réception me fait payer les frais de $30 pour le chien en me disant qu'un ménage particulier doit être fait suite au séjour de l'animal... Ah oui? Ça n'a pas été fait avant nous en tout cas! Là c'en est trop et je lui dis ce que nous avons trouvé, que les chambres ne sont pas insonorisées et surtout qu'ils ne peuvent pas mentionner déjeuner inclus avec ce qui nous est remis et qui doit coûter 0,75$...||Un petit geste, reconnaître ses faiblesses peut faire une grande différence que cette employée qui m'a appelée "my friend" n'a pas saisi...après 10 minutes de conversation animée, j'ai eu droit à un crédit de 15$.|Si nous nous étions plaints la veille m'a-t-elle dit, nous aurions obtenu un changement de chambre, etc. ||Je retiens donc que les clients qui se plaignent obtiennent davantage...c'est très triste. Un crédit du montant des frais de l'animal aurait été tout simple et apprécié et aurait, au final, coûté moins cher à la chaine d'hôtels qui ne nous reverra probablement plus et qu'on ne recommandera plus non plus.

shiraz1956

Le personnel 10 sur 10. Chambre propre mais très dispendieuse. Nous sommes restés deux soirs et nous n'avons pas eu de serviettes propres!. Le café, de l'eau de vaisselle. Bruyant, aux petites heures du matin, nous entendions la sonnerie de téléphone de la chambre face à la notre.

Dan R.

En gros il nous a semblé qu'il y a un laisser aller dans l'hôtel, ce qui représente bien le centre ville... La chambre était grande et le lit confortable mais à part ça c'était très ordinaire. Le déjeuner inclus était aussi décevant, il n'y avait pas beaucoup de choix ce n'était pas propre. C'était la première et dernière fois que j'allais à cet hôtel.

beachfan21

l'hôtel a de l'âge qui se voit mais est tout de même bien pour un court séjour. Les chambres sont petites mais propres. l'air climatisé mural fonctionnait plus ou moins et était très bruyant. De plus, les chambres sont communiquantes et donc moins isolées du aux portes qui laissent passer le son. Le déjeuner offert inclus une crêpière, saucisses, œufs brouillés ainsi que céréales asst. Étc... ||Le "hic" est le quartier dans lequel l'hôtel est situé...si vous désirez vous promenez de manière plus sécuritaire à la brunâtre et avoir un plus grand choix de restaurants, étc,,, prenez votre auto et roulez 10 minutes dans le coin des rues Paris et Régent

Solanges T.

Hotel avec salle de bain passé date, dans un quartier minable.||Toute la nuit nous avons entendu des gens crier , des motos, un bruit mécanique genre moteur de ventilation ou autre. ||Le déjeuner est cheap. La propreté de la chambre laisse à désirer.||Heureusement que le personnel est gentil, et le lit confortable. Mais je n'y retournerais pas.

Salah M.

C'est peut etre le pire des Best Western ou j'ai eu a sejourner tout autour du Canada.

Petit dej tres pauvre en fruit et salades (legumes verts)
Odeur d'epices indiennes

Tout ou presque est a revoir dans cet hotel, surtout coté du personnel froid et manque de professionnalisme.

Je vous conseil de bien réfléchir avant de séjourner dans l’hôtel car y a mieux dans les alentours et a des prix plus raisonnables.

Y a que l’état des chambres qui est pas mal quand meme peut etre la seule satisfaction notable.

On m'a échangé les serviettes a 19h (7pm) et ne m'ont pas donné de café ni de nouveau verre, c'est pourtant le minimum non ?

Bref, faite bien le tour avant d'opter pour cet hotel.