Blainville Ford - Blainville, Québec

Guillaume L.

Expérience impeccable, super fluide et très honnête sans AUCUNE PRESSION du vendeur ce qui est très rare de ce domaine!

Pour vrai je conseille de faire affaire avec Frédérik pour l’achat de votre futur camion, il connaît son produit et toujours disponible semaine comme fin de semaine à vous répondre en cas de question ou doute sur n’importe quoi!

Je recommande Frédérik Représentant au ventes chez Ford Blainville BRAVO ET MERCI FRED!😁

Manon L.

Super service! Toujours accueillants, honnêtes, efficaces et rapides. Nous avons un Ford Bronco et un Ford Expédition et nous nous considérons chanceux d’avoir ce concessionnaire Ford pour le service près de la maison.

Jean-Michel G.

Excellent service reçu de la part d'Éric Ayotte et du reste de l'équipe. Très belle expérience d'achat. Et très satisfaits de notre Bronco Sport Badlands.

Naomi D.

Nous avons fait l’achat d’un Ford F150 2022 et nous sommes plus que satisfait du service que nous avons reçu que ce soit du côté de la vente avec Mario que du côté du Financement avec Magalie. Mario et Magalie sont efficaces, rapides et très professionnelles. Je recommande les yeux fermer! Merci Ford Blainville!

Chloé W.

Absolument tout ! Dès mon arrivée au concessionnaire de Blainville Ford, Jean-Charles Vallée m'a accueilli avec un sourire sympathique, franc et chaleureux. J'ai fait part de mes besoins, sans connaître les options qui s'offraient à moi. J'avais également un véhicule en échange. Il a su parfaitement prendre en charge la situation et me suggérer un produit qui définitivement surpassait mes attentes initiales.

Par la suite, le moment redouté est bien sûr le prix. Il a su négocier ainsi que m'expliquer les différentes options de financement. Qui, par ailleurs, m'a appris que Ford, étant une grande famille et pionnier dans l'invention des véhicules, offre des financements maison. Ce qui change la donne positivement.

Autant que les accessoires, j'ai été très bien conseillée. Il connaît son produit par cœur, on ressent que c'est définitivement une passion pour lui, ce qui m'a mise entièrement en confiance. J'avais besoin d'une voiture de courtoisie entre le rachat de mon véhicule et certaines modifications faites au camion que j'ai choisi, et ils n'ont pas hésité une seule seconde à m'aider.

Mais ce que je tiens le plus à souligner, c'est son service après-vente. Car, nombre de fois, malheureusement, nous pouvons nous faire vendre quelque chose sans avoir de suivi de satisfaction, ou bien si nous avons des questions, nous sommes laissés à nous-mêmes. Je peux confirmer que ce n'est aucunement le cas avec JC Vallée ! Son service après-vente est autant impeccable que l'achat en soit.

Je vais définitivement recommander ce représentant chez Ford, et surtout le Ford Blainville, qui ont fait un très bon travail.

10/10!

Justin M.

Merci à JC Vallee et Magalie au département des ventes et financement

Un service exemplaire !

jean-francois S.

Excellent service. Bel accueil . Les infos sont claires. Aucune surprise. Service de navette et prêt de courtoisie parfaite. Très satisfait dés réparations et du suivi.

Sandrine M.

Très mauvaise expérience chez Blainville Ford.

J’avais un rendez-vous le mardi, mais même si ma voiture a été laissée le lundi soir, ils ne l’ont regardée que le mercredi. On m’a dit que parce qu’elle était arrivée par remorqueuse, elle passait après les rendez-vous, ce qui est absurde car j’avais un rendez-vous confirmé.

Ensuite, on me dit qu’ils ne pouvaient pas la prendre à cause d’un manque d’employés dans le département d’électronique. Alors est-ce qu’on m’a fait attendre à cause que ma voiture a été déposé par remorqueuse, ou par manque de personnel? On ne sait plus quoi croire.

Ils ont pris 9 heures pour "vérifier" la voiture, ce qui m’a coûté plus de 1000 $, sans explications valides. Ils ont dû enlever la transmission pour vérifier le problème et si je n’acceptait pas de la faire réparer , ils allaient me charger le temps pour la remonter. Tout ça, je suis déjà à 1000$, rien n’est encore réparer.

Au moment de payer, on demande si les chèques sont acceptés et les réceptionnistes nous répondent oui avec l’approbation du directeur, mais une fois sur place, le directeur a refusé le chèque. Nous nous sommes fâchés, suite à toute la mauvaise expérience, et il a commencé à donner des réponses arrogantes. Aucun sens du service.

Je ne recommande pas du tout Blainville Ford. Service à la clientèle et service tout court, inacceptable et mauvais. À éviter.