Cliche Auto Ford Inc. - Vallée-Jonction, Québec

Daniel C.

J'y ai fait l'acquisition de mon F150 2017 (usagé 145k km). Le véhicule était dans un état irréprochable à la livraison.
Le personnel est courtois et accommodant, tant à la réception qu'aux finances, vente ou livraison.
Mention spéciale à M. Carette pour avoir simplifié la transaction.
J'y ai reçu un montant substantiellement moins élevé qu'ailleurs pour mon véhicule d'échange mais la qualité du service et du véhicule acheté a pesé lourd dans la balance et je ne regrette pas mon choix.

**Mise à jour 10 décembre 2024**

Arrivé chez moi, je constate que le frein de stationnement ne fonctionne pas du tout. J'en fais mention au service et on me donne rendez-vous la semaine suivante.
Lors du rendez-vous en question, on me signale que les bandes de frein sont complètement usées jusqu'au métal et qu'elles seront remplacées sans frais. (Ce qui n'est pas totalement sans frais car j'ai eu à m'absenter du travail pour que la réparation soit exécutée.)

Quand je demande au service comment un élément aussi important a pu être négligé avant livraison alors que le rapport d'inspection disait le contraire, j'ai eu droit pour toute réponse à un haussement d'épaules et un sourire.
L'inspection mécanique avant la vente/livraison est bâclée.

Trois étoiles en moins pour l'incompétence du technicien chargé de l'inspection mécanique avant la vente et au service pour avoir négligé l'entretien préventif promis.

Chapeau pour l'accueil, la vente et la livraison.
À proscrire pour le service technique.
P.S: Et je confirme les dires d'un autre client: Le réservoir d'essence était vide à la livraison.

Steve C.

J’ai eu un super service, ils ont trouvé la Mustang que je voulais et toute l’équipe s’est dévoué afin de trouver la perle rare! J’ai rarement vu un concessionaire aussi dévoué, je vous les recommande sans aucune hésitation!

Merci à Kevin et toute l'équipe pour leur excellent travail, la livraison du véhicule était impeccable, simple et amicale!

Jean-Pierre B.

Service incomparable, très attentif au besoin du client , personnels courtois. Je vous les recommande, une visite vous convaincra.

Charles D.

Service ordinaire, quand tu achètes un véhicule de plus de 50000$ avec les tx, qu'il te laisse avec 74km d'essence dans le réservoir. Que quand tu prends possession de ton véhicule ton vendeur est parti joué au hockey a place te livré ton véhicule et quand tu l'appelles pour un question le lendemain tu le dérange et qu' il se débarrasse de toi parce qu'il y a un futur client, parce que toi tu as déjà paie,tu es pu important pour lui.

Mario 5.

Pas impressionné par l'achat d'un F150 usagé vendeur Keven pas trop impressionnant non plus réponses condescendantes vis à vis certains problêmes constatés à la prise de possession. J'ai été obligé d'appeller le gérant des ventes pour avoir une certaine coopération face à plusieurs items défectueux sur le véhicule . Qu'il à corriger mais pas totalement.

Ghislain D.

Très déçu de mon expérience, pire achat de véhicule de ma vie , beaucoup de promesse et d'erreur dans le contrat de vente , lumière de niveau d'essence allumé pas foutu de mettre 20$ de gaz dans leur véhicule payer plus de 40000$ ,paye ton véhicule et débarrasse, très déçu , seul points positifs très belle présentation du véhicule .

Yves V.

Merci beaucoup pour votre excellent service !!!

noelline P.

Félicitations super bon service et très famillier