Coop Taxi Terrebonne - Terrebonne, Québec

Audrey G.

Comment après 1h d’appel j’arrive pas a avoir un seul taxi d’assigner à mon appel… quand j’appelle un taxi c’est parce que je dois arriver plus tôt que prévu au travail ou car j’ai du retard et je m’y prend pareil d’avance au cas où et malgré ça j’arrive à avoir aucun taxi pour venir me chercher et je me retrouve à arriver 30 minutes voir 1h en retard car je dois me trouver un plan B pour m’y rendre… quand je rappelle pour voir l’état de mon service souvent ça me raccroche la ligne au nez, soit ça répond pas, soit que ça me dis taxi occupé, soit ça fait juste sonner et rien au bout… ça fait plus de 1 an, depuis j’ai emménagé que j’utilise ce service et j’avais jamais eu autant de problème à m’avoir un taxi. Mais depuis 3 mois facile, c’est rendu compliqué..

Abdela Y.

À tous les opérateurs taxi terrebonne,
Je me présente, ancien 406 et ancien 433.
Je vous écris aujourd'hui afin d'attirer votre attention sur le la duperie des 400.
Comme beaucoup de 400 on m'a miroiter monde et merveille en travaillant à la coop et que j'allais faire de bonnes payes et de bons appels. Hélas, après quelques mois de galères, je me suis rendu compte de ce que j'appelle "arnaque des chauffeur qu’on appelle les 400".
Je me demande pourquoi les propriétaires de la coop Terrebonne engagent des chauffeurs 400? pour chômer ? Pour les payer en restant à rien faire?
En les engraissants?
Rendez-vous compte que les nuits y a pas ou y a plus de travaille? Où sont supposés les appels qui débordent afin de combler les 100 veut dire les propriétaires ?
Nous restons des heures à consommer du gas et perdre du temps pour finalement quel résultat? Travailler et payer les cotisations et les propriétaires?
Les week-end je passe mon temps à attendre et attendre des appels et surtout attendre mon tour pour l'aéroports que j'ai très très rarement fait même durant ma nuit de permanence.
Aussi, il paraît que le taux de roulement est très élevé pour les 400, c'est une preuve majeure qu'il n'y pas de travaille et on fait juste ramener, entraîner et miroiter qu'il y a du travail afin que les propriétaires encaissent leur dû hebdomadaires
Vu cette situation dramatique, j'ai décidé de quitter.

Je finis par dire ceci: Il paraît qu'avant y avait beaucoup d'appels en attentes, maintenant c'est une coop ou il y a beaucoup de taxis en attentes.
À bon entendeur salut!!!

Nb. Les 400 c’est des chauffeur qui loue chez les 100 les propriétaires.

Jessica T.

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. De l’attente à en plus finir, on n’avertit pas quand il y a de l’attente la plupart du temps. Je ne trouve pas normal de commander un taxi à 2h30 et rendu à 5h15 on me dit que je suis toujours en attente car c’est l’heure de pointe. Je peux comprendre mais rendu à ce point là c’est ridicule. Les pauvres chauffeurs eux font leurs possibles mais sont impuissants vis à vis de la mauvaise organisation quand la ville agrandit sans cesse en population mais que les services reste les mêmes.

Lotfi E. B.

Pour un trajet de chez nous à l’école de ma fille 1,8 km le chauffeur a fait un grand détour pour maximiser le trajet quand j’ai porter plainte on m’a dit que c’est le GPS sachant qu’il est sûrement programmé sur le chemin le plus long .on m’a dit qu’il vont m’envoyer le tracer du GPS je crois je vais attendre jusqu’à 2030

luce V.

Service exécrable! Refusent les réservations. Comme j’ai rendez-vous pour une chirurgie, j’appelle d’avance pour connaître le temps d’attente, on me dit qu’il n’y en a pas.
Après 45 minutes d’attente, je rappelle et on me dit qu’il n’y a pas de taxi disponible à moins de 20 min.
Comme je suis en retard, j’annule. On me rappelle pour m’engueuler puis on me rappelle pour me dire qu’ils ne feront plus affaire avec moi!!!

Omar A.

Très bon service. J’ai commandé un Taxi à l’avance et il c’est pointé à l’heure. Le chauffeur était très courtois et polis

Joanna M.

J’étais pressé alors j’ai attendu pour mon taxi à côté de la fenêtre, aussitôt que je l’ai vu je suis sortie. Le chauffeur m’a regarder droit dans les yeux et il est partie!! Il a même pas pris la peine de m’envoyer un message pour dire qu’il était arrivé non plus! Terrible service, plus jamais!!!!!!!! 0/10

jean-francois D.

Ce midi, j'ai appelé un taxi à 12h15. Au début, la personne au téléphone ne pas averti qu'il avait de l'attente. J'ai attendu 1h00 de temps au gros soleil. J'ai téléphoné 3 fois en disant que je devais aller travailler ET LE TEMPS commençait à presser. Je suis arrivé heure en retard à mon travail.