Croisières AML | Bureau de Montréal - Montréal, Québec

Sandra J.

C'était super, la service, l'ambiance,la nourriture tout était génial, merci pour votre excellent travail

Melissa D. M.

La croisière lounge présenter comme une croisière festive et animée est on ne peut plus décevante. Lorsqu’on se rends sur le site, on a le choix de réserver plusieurs croisière soit avec souper, brunch ou bien croisière festive avec DJ. Comme moi et des amies ne voulions que s’amuser et danser, nous avons donc opté pour la croisière lounge. Ce qui n’est pas indiqué sur le site, c’est que toutes ses croisières sont mixées ensemble. Soyez bien avertis, si vous voulez une expérience de 7a10 tel qu’indiquer sur le site, vous vous devrez en fait attendre que de petites familles finissent tranquillement leurs souper au rythme d’harpe et de saxophone. 2h a attendre que la dite soirée festive commence. Et que dire de la réaction de tout le staf lorsque la pluie s’est mis de la partie pour une trentaine de minute. On s’est fait entassés comme des sardines dans le fond du bateau et on ne savait pas quoi nous répondre. L’ambiance était tellement peu festive et ennuyante que j’ai pu apercevoir un homme dormir à une table et une femme lire un roman. Et que dire de la réponse complètement indifférente du service à la clientèle lorsque nous avons exprimé notre mécontentement. Le prix payé ne vaut clairement pas le 1h de musique complètement arriérée que nous avons eu .
Soyez en bien avertis, si vous cherchez une croisière festive, ce n’est pas sur ce bateau que vous trouverez de l’ambiance.

Ramzi K.

Très bon service et les mets sont savoureux🥰 ma seule déception c'est concernant le Dj qui était à l 'extérieur de la salle sous la pluie !! Je ne comprends pas pourquoi ce n était pas dans la salle vu qu'il yavait une piste de danse!

David L.

Merci et Beaucoup de félicitations à tous les membres de l'AML pour l'excellence de leur service dans leurs différents points de service, que ce soit à Montréal ou à Québec, et à Tadoussac, au à Sainte-Anne-de-Beaupré et à Charlevoix. :=) 🙂 🙂

kudos to all AML members for their excellent service in their various locations, such as in montreal or in quebec city, :=) 🙂 🙂 sainte anne-de-beaupre, charlevoix, and charlevoix.

Philippe M.

Nous avons fait la croisière en milieu d'après midi, 20min de navigation pour tout juste dépasser la tour de l'horloge, 20min pour faire demi-tour et 20min pour le retour. C'est un peu léger pour 27$/pers, en plus le personnel est limite désagréable. Au retour on voulait passer par les toilettes de la salle d'attente, cela nous a été refusé et on nous a gentiment indiqué les toilettes publiques. Du genre, maintenant que vous avez payé bye bye... Ça fait tache pour qui, comme moi, à l'habitude de l'accueil génial à la Québécoise.

Marie-France C.

Agréable soirée, mais très déçue pour les feux d'artifice : n'étant pas directement en avant sur le pont, je n'ai pas vu grand chose! Je n'y retournerai pas pour voir les feux c'est certain. Pour les voir, rien ne vaut d'aller directement à la Ronde et en plus pour beaucoup moins cher que sur le bateau.

Philippe D.

Je suis très déçu du traitement que réserve croisières AML à ses clients s'ils doivent tester positifs à la COVID-19 avant leur croisièr. En cette période de pandémie et sachant qu'une augmentation des cas a ete recensées dernièrement, un client qui testé positif se voit contraint de payer 30$ de pénalité pour changer la date de sa croisière ou tout perdre. Dans le contexte que nous connaissons depuis plus de 2 ans, cette pratique n'a que de punir les personnes au prise avec ce virus hautement contagieux et ne fera qu'encourager les clients testant positifs à se présenter malgré tout et mettre en dangers les autres passagers. 30$ de plus sur une croisière qui coûte déjà plus de 100$ me parait déraisonnable et ne démontre que le peu d'importance que votre compagnie accorde aux circonstances hors du contrôle de vos clients.

Andre L.

Nous y avons célébrer nos noces. Le repas 5 services était excellent le service aux tables de même. En prime on avait droit au feu d artifice de la ronde suivi d un party de dance . Tout y était pour une noce réussi!