Distribution Scooter Tuning - Shannon, Québec

Roy J.

Une fois rentré à la maison, j'ai ouvert l'emballage et découvert qu'une pièce était cassée et une autre déformée.

Personnellement, avec l'éducation que j'ai reçue et étant donné le prix ridiculement bas de la pièce, j'aurais simplement racheté un autre exemplaire sans faire d'histoire. Mais être traité d'incompétent, de "pas bon", voire à la limite de menteur ? Ça, je ne l'accepte pas, et je m'en souviendrai.

Si j'avais moi-même cassé la pièce, je l'aurais assumé sans problème et je l'aurais repayée, sans en faire tout un plat. Mais après plus de 20 ans d'expérience en mécanique automobile, se faire dire ce genre de choses, c’est inacceptable.

Le service à la clientèle, c’est crucial pour la survie d’une entreprise. Et dans mon cas, à aucun moment le commis n’a pris la peine d’inspecter le produit devant moi au moment de la vente. Alors, vos accusations, vous pouvez les garder pour vous.

Bon B.

Vraiment déçu , il ont déjà fait plusieurs erreur et ne me donne plus signe de vie .

J'ai commander des bolt pour un crankshaft il mon envoyer 1 avec le bon tread et l'autre avec du 1.50 ... Résultat le crankshaft stripper ensuite il demande plein de photo et. Me font perdre mon temps et il dise qu'il peuvent rien faire même si il constate que c'est leur erreur TK ...

ensuite commande un exaust il envoi le mauvais 3 semaine plus tard toujour pas de nouvelles . Ensuite commande une belt , il envoie encore une fois une mauvais le numéros n'est pas le même qu'à ce que j'ai commander la pentoute pa re la il manque 3" a la courroie ce n'est même pas proche la ....
Et encore une fois il me demande plein de photo etc etc etc facture belt plus proche plus loin a gauche a droite en dessous par dessue et finalement plus de réponse .

Je déconseille fortement aller plutôt a secret import , la au moins il envoie ce que tu commande.

Gabriel S.

Deuxième fois que je commande la bas, livraison extrement rapide la premiere fois en moins de 48h et la deuxieme en 24h, puis ils ont beaucoup de selection haute performances, comme de piece de remplacement pour plusieurs types de scooter, marques etc je recommande a tous

Maxime C.

J'avais promit de donner des nouvelles ! Oui cela fonctionne sur un scooter électrique ! J'aurais donner 5 étoiles, bon service, bonne attitude sauf que je trouve qu'il prennent pas assez de temps pour vérifier.

Sébastien P.

J'ai acheté deux embrayage qu'il n'avait pas en stock et en plus ils m'ont vendu un half pulley qui n'était pas pour mon modèle et après ils me disent renvoye le mais il faut je paye les frais d'expédition.Plusieurs semaines de niaisage et d'appel au sevice à la clientèle qui ne font pas de suivi!
Pour finalement annuler la commande et commander ailleurs!
Pire centre de distribution que j'ai faite affaire!
Mon conseil commander ailleur ou armé vous de patience!

Alexander A.

Excellente service a la clientele,
Tres flexible sur la livraison et service apres vente, Sam et Eric sont une equipe A+
Je donnerais plus d'étoiles si je pouvais! Tout mes commandes passerai par eu dans le futur pour mon BW's 50 Zuma
Merci encore les gars, je suis extremement satisfait!

Olivier F.

Je dirige un département de service à la clientèle (je suis donc difficile), et je dois dire que c'est un des meilleur que j'ai reçu à date. Une erreur s'était glissée dans ma commande (une erreur d'un de leurs fournisseur), et à ma grande surprise ils sont venu me livrer la pièce chez moi, à près de 2 heures de là, le lendemain matin... 👏👏👏👌👌👌 Juste WOW.

Eric M.

Les employées du service après vente pour conseil d’installation sont INCROYABLE, dévouée à la satisfaction totale du client ,
MERCI BEAUCOUP a toute l’équipe de m’avoir aider et soutenu tout au long de mon problème 👊🏻🙂👍🏼. Je recommande sans hésiter cette entreprise TOP QUALITÉ !