Emerald Hotel & Suites Calgary Airport - Calgary, Alberta

Patrick L.

Chambre correcte sans plus, service moyen car pas de déjeuner disponible avant 9h le matin. Trop près de l'aéroport, on entend les avions arriver et il n'y a pas grand restaurant aux alentours.

Rick V.

Petite chambre. Service de chambre très mal faite, à ma 2e journée, les serviettes n'ont pas été changée ! J'ai dû demander au comptoir et il me les a apporté. Café donné mais il y a juste un autre verre pour un séjour de 3 nuits! Les verres en plastique de la salle sont "réutilisables" pour 4 jours! Pourtant il faut changer à chaque jour, ce qui est nécessaire !
Aujourd'hui, on a reçu des nouvelles serviettes déposées à la TV comme pour dire que "tes serviettes sont là "! Elles doivent être à la salle de bain!!! Le papier hygiénique est déposé sur le lavabo et non au coin du comptoir !
Vous verrez les photos et vous allez juger! Nouveau sac de poubelles jeter dans le panier, est-ce normal?
Les chambres ne sont pas isolées, bruits et pleurs des enfants voisins, les portes frappent fort et les conversations sont insupportables!
C'est marqué que le déjeuner est inclus mais il n'existe pas!!
Je suis généreux de donner 2 * pour la propreté et les personnes du comptoir sont très helpful! Mais à part de ça je suis très déçu !

Chantale L.

A première vue la chambre semble rénovée, les draps étaient tâchés mais semblaient propres, mais la toilette n'était pas propre et il y avait des petites mouches qui semblaient venir des canalisations de la chambre de bain. Les murs ne sont pas insonorisés, nous entendions les conversations des chambres voisines. Le service a été courtois.

Mariane J.

Endroit insalubre! Chambre non lavé a notre arrivée. Il y avait des cheveux partout sur les murs, le lit et dans la salle de bain (meme dans les serviettes). Même le staff à l’air découragé de l’état de l’hôtel. C’est une chose d’être en rénovation, mais s’en est une autre qu’est de lavé les chambres entre les clients. Je ne recommande pas.

Marie-Soleil G.

J’aime bien le emerald hotel . La réception est tres gentilles & accommodantes. Les chambres sont abordable , propre & bien rénové.! L’hôtel est très bien situé , proche du sunridge mall & airport . Beaucoup de restaurant dans les alentours .! Le stationnement est gratuit & très grand malheureusement très enneigées, je suis au Emerald maintenant depuis 4 jours & il semble qu’il n’ait pas été déneigé depuis . Le plus gros problème de cet hôtel es l’isolation, tu peux tout entendre dans les chambres à coter & dans le couloir .! Tu peux entendre les discussions de la chambre d’à côté sans aucun problème ( meme le rideaux monter et descendre 🥲) . Les femmes de ménage ne laissent pas la porte de la chambre ouverte lors du nettoyage alors soyez prêts à entendre les porte claquer chaque minute lorsqu’elles sont proche de votre chambre .

Luce G.

hôtel qui semble en rénovation
c’est le seul point fort dommage
deux lits dans notre chambre dont un qui n’avait pas été changé
poils, cheveux et graines de sais pas quoi
pas de débarbouillette ni de sèche cheveux
il n’a dit que l’on viendrait m’en apporter mais 0 moins un barre 😉

le déjeuner est fourni mais superviser pour pas trop en prendre même qu’il y a eu une grosse interaction entre un employé et un client
pas agréable pour nous les autres clients, tout le
monde dans le même pot de confiture et de beurre d’arachide malgré encore les risques de covid
dans notre chambre la cafetière n’avait pas été nettoyée et des sachets vides par terre
en gros c’est très dommage car il y a un beau potentiel j’espère que c’est à cause qu’ils manquent de personnel car sinon moi je reviendrai pas même si le prix est abordable
pas de bon service à part les petites filles de l’accueil

The S. C.

Très belle chambre avec un salon séparé, pour le prix il sont imbattable.
Tout était propre et ça sentais bon.

LB M.

Rien ne va dans cet hôtel.