Expedia Canada Corporation - Montréal, Québec

michel G.

moi je ai réserver une hotel le prix que j ai acheter etais $ 815.00 canadien avec confirmation et il mon facturer $1110.00 canadien à A ÉVITER Expedia NE PAS ACHETER AVEC EUX J ai payer beaucoup trop cher directement à hotel c étais mon cher avoir su

Marian Z.

Bonjour à tous ! J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette compagnie. J'ai acheté un billet d'avion avec expedia. Je suis arrivé à l'aéroport de Montréal et non,refusé. Il ont dit que j'ai trompé le nom avec le prénom. Refusé... Air Canada qui a reçu l'argent, Lufthansa qui etai la compagnie du transport etc... J'ai perdu 1300$,parsque expedia à refusé de changer le nom avec le prénom. Plus la personne avec j'ai parlé au téléphone très arrogant, la même chose avec Air Canada. Refusé... La representant du Lufthansa à dit : Tu as acheté avec Expedia, on peut faire rien. Su étais direct avec Lufthansa, pas de problème... Ils ont passé le ballon... Le vol étais 42UD94. J'ai parlé avec expedia 2 jours et ils ont étais très nepolie. Si vous voulez voyager, acheter les billets avec les compagnies direct. Pas avec les compagnies des voyages. Aucune assurance, rien. Air Canada est une très mauvaise compagnie. Merci

Pierre-Luc B.

Suite à plusieurs appels sans résultat, je souhaite renouveler ma demande de remboursement concernant mon voyage
J’ai appelé à maintes reprises et on me répond que la demande de remboursement est bien prise en compte mais rien ne se passe.
Il est écrit noir sur blanc sur votre site internet que le remboursement se faisait en 12 semaines et on est bien loin de ce délai. J’ai commandé mes billets en Août 2021!!! Inutile de vous dire que j'ai perdu entièrement confiance en vos services.

Prix du voyage à rembourser : 657,66$

Karine R.

Plateforme facile pour effectuer des réservations. Par contre, le service après vente est horrible. Nous avions loué une voiture à Lisbonne et le centre automobile était fermé. Personne ne nous a avisé et nous avons eu de grandes difficultés à contacter un agent afin de régler la situation.
Étant débrouillard, nous avons trouvé un autre centre de location du même nom à 40 minutes de route.
Nous tentons de nous faire rembourser notre dernier hotel, puisque nous avons dû faire affaire avec un autre centre de location automobile, mais nous faisons face à une compagnie qui se déresponsabilise et qui nous transfert de département en département.. On se croirait à un jeu du chat et de la souris. Expédia tente de mettre la faute sur ses partenaires, alors que c'est avec eux que nous avons fait les transactions. C'est une entreprise qui ne prend pas ses responsabilité et qui vraisemblablement, ne travaille que pour obtenir votre argent plutôt que votre satifsfaction
Honnêtement, nous avions réservé pour quelques milliers de dollars avec expédia et ce sera la seule et unique fois que nous le ferons. De par mon expérience, je déconseille à famille et amis tout achat sur cette plateforme. Contactez directement les partenaires, vous aurez un meilleur service.

Olivier D.

Billet pour Disneyland Paris acheté sur leur site pour une visite le 23 décembre.
N’ayant jamais reçu les billets, mais simplement une confirmation de commande, j’ai appelé expédia qui m’a affirmé de façon certaine qu’il n’y aurait pas de problème à l’entrée du parc, que la confirmation de commande faisait office de contremarque. On m’a presque ri au nez d’appeler… Heureusement, j’ai demandé tout de même les numéros de billets, bizarre d’ailleurs qu’ expédia a réussi à me les fournir alors qu’ils étaient incapables de me les envoyer par mail.
Arrivée au parc, impossible de rentrer, la confirmation de commande ne fonctionnait pas. Heureusement j’avais les numéros de billets, la personne à l’entrée, m’a confirmé que je n’aurais pas pu entrer si je ne les avais pas fournis.
J’étais avec deux enfants, j’ai failli ne pas pouvoir rentrer dans le parc, c’était leur cadeau de Noël ça aurait vraiment été une grosse déception, sans parler que j’ai payé tout de même, 450 $ pour 3 billets.
Je déconseille donc très fortement de faire confiance à cette société. C’est la dernière fois que je passe par ses services

Alain R.

Pire service client qu'il soit. Grand manque de compétence et de fiabilité. Leurs équipes n'ont pas été en mesure de confirmer l'émission des billets à la compagnie aérienne à temps. Avisé plus de 48h et incapables de rectifier la situation à temps. Délais de remboursements et j'en passe. Si vous pouvez, passez directement pas les compagnies aérienne

Amélie D.

Très déçue de constater que mes points amassés grâce à un voyage en septembre 2019 ont disparus. Au service à la clientèle on me dit que si je ne fais pas d'achat sur mon compte pendant 12 mois, les points disparaissent.
Expedia n'est pas au courant qu'on vit une pandémie ? Les dirigeants auraient avantage à assouplir leurs règles dans cette situation exceptionnelle s'il veulent valoriser l'expérience client !

Jp G.

J'ai acheté un vol par Expedia, il m'ont envoyé le email. Mais quand je suis arrivé a l'aéroport, Air Canada m'ont dit qu'le Expedia n'ont jamais acheté mon billet. Jai du me battre durant des heure avec des agent incompétent pour finalement retourner chez moi sans savoir si j'allais être rembourser. À EVITER A TOUS PRIS!!