FlightHub - Montréal, Québec

Kevin B.

J'ai payer pour l'option de remboursement complet en cas de cancelation, lisez bien les petits caractères, ils vendent ceci comme une assurance paix d'esprit mais il y a très peu de circonstances qui vous permettent d'être remboursé et ils demandent plusieurs documents de preuves.

ot M.

C’est une agence qui floue les clients avec leur système pourri de AI qui est mal programmé parce qu’il ne t’aide pas à trouver une solution ou à parler avec un agent. Ils l’ont conçu pour arnaquer les clients puisque personne ne répond à ton appel même si tu laisses ton message. Pour cela je déconseille tous les voyageurs à s’éloigner de cette agence qui travaille dans l’ombre. C’est la pire expérience de ma vie avec une agence de voyage 😡

Alexandra L.

Vol aller-retour réservé pour 4 personnes de Montréal vers Hong Kong. À l'enregistrement à Montréal, la compagnie aérienne nous signale que nous avons le droit à 4 bagages enregistrés. Nous en enregistrons seulement deux étant donné que nous nous déplaçons beaucoup en deux mois. À notre retour, lors de l'enregistrement à Hong Kong, la compagnie aérienne nous signale que nous n'avons aucun bagage enregistré prévu pour le retour. Nous contactons Flighthub qui mentionne qu'effectivement aucun bagage enregistré n'est prévu dans notre réservation pour le retour. Les prix des billets d'avion étaient les mêmes que sur les autres plate-formes lors de la réservation et à aucun endroit nous pouvions rajouter l'option de valises enregistrées. Le service à la clientèle était extrêmement difficile à rejoindre, cela a pris plusieurs heures avant de parler à un être humain (sans IA) et ce uniquement par message, car ils refusaient de nous téléphoner. Nous avons dû payer nos valises pour le retour. Flighthub mentionnait que nous sommes responsables de tous les aspects lors de l'acceptation des billets d'avion. Honnêtement, si vous faites confiance à cette compagnie, lisez TOUS les petits écriteaux. Je ne passerai plus jamais par ce moyen, aucun avantage (aucun service a la clientèle, même prix et arnaque au niveau des valises)

Blanchard A.

J'ai réservé sur le site Flight Hub et suggéré à un ami DE FAIRE LA MÊME CHOSE. Nous avons réserver pour 4 personnes et sur le site les informations sont erronnés et illégales au sujet des frais de bagages !!! Nous avons réservé par rapport au bagages inclus comme c'est écrit noir sur blanc. Ça mérite de la mauvaise publicité

Eric L. R.

Site de merde, impossible de parler à quelqu'un en français la fin de semaine(en plus sont siège social est à Montréal), incapable de réserver sans confirmer un siège (donc plus cher), pris plus cher au téléphone qu'en ligne sans la confirmation du siège 95$ au lieu de 83$... Bref je ne recommande pas ce site de voyage et finalement nous avons réservé via un autre site. Vous recevrez sous peu une plainte de l'office de la langue française du Québec.

Stephanie K.

La pire agence de billet d’avion.
Fuyez fuyez cette agence il n’ya jamais personne pour répondre à vos préoccupations.
Nulle nulle. Le service client et le bureau situés au centre commercial côte vertu sont incompétents surtout Shahana( la plus nulle des agentes)
Achetez vos billets directement dans les compagnies respectives ( Air France, Sn , Royal Air Royal, etc)
Anarque bien organisée.

Khady C.

Fuyez cette agence à grand pas!!!

Le personnel est désagréable, les prix des annulations ou modifications sont exagérés et il manque de transparence.

Je ne le recommande absolument pas!!!!!!!!!

Edith M.

Le site Flight Hub était facile à naviguer. Je me suis inquiétée un peu après avoir fait mes réservations parce que le courriel que j’ai reçu tout de suite après avoir fait les arrangements lisait
«Pending ». Ça a pris quelques jours avant que j’ai reçu confirmation que Air Canada avait accepté la réservation. Autrement que ça je dirais que que j’utiliserai encore dans le futur, Flight Hub pour autres arrangements de voyage.