Groupe Alliance - Carignan, Québec

stéphane G.

Un service et des équipements de qualité. Je devais récupérer un véhicule en Floride et Groupe Alliance avait la remorque que j'avais besoin. Une inspection complète avant mon départ m'a mis en confiance pour prendre la route. Merci à Serge et son équipe pour leur disponibilité et professionnalisme.

Al R.

Je souhaite exprimer toute ma reconnaissance envers Groupe Alliance, situé au 1875 chemin de Chambly à Carignan (QC), ainsi qu’à M. François Fournier CPA - CMA, Administrateur Principal & Exécutif Groupe Alliance pour le professionnalisme exemplaire et le soutien constant dont ils ont fait preuve dans le suivi de notre dossier concernant notre roulotte NuCamp T@B400.

M. Fournier s’est distingué par son écoute attentive, sa transparence et son engagement à trouver des solutions efficaces afin de résoudre la situation de manière satisfaisante. Son approche humaine et proactive a grandement facilité le processus et a démontré un réel souci de la satisfaction du client.

Il est rare aujourd’hui de rencontrer un service après-vente aussi rigoureux et soucieux du détail. Je recommande sans hésiter Groupe Alliance pour leur professionnalisme, leur intégrité et la qualité exceptionnelle de leur service à la clientèle. Merci encore à toute l’équipe, et particulièrement à M. Fournier, pour leur dévouement et leur accompagnement exemplaire.

Merci

Jean-Bernard A.

Nous avons acheté une TAB 400 neuve en 2024. Beaucoup de problème, changer le système des valves d'alimentation en eau, tous les tiroirs se sont défait brisee à la sortie de dealer, la température du frigidaire se tient dangereusement autour de 8 et 9 C. Le dealer a acroche le dernière de la roulotte dans sa cour durant sans nous aviser !!!

marich200

Méfiez-vous de cette entreprise! Les remorques sont non conformes. Elles ont de gros problèmes structuraux et la compagnie n'assume pas les réparations. Des pièces très mal soudées et leurs remorques double A sont les pires! De graves défauts qui apparaissent sans arrêt, un à la suite de l'autre. Je déconseille fortement. Le service après-vente est un gros ZERO. Qualité du produit un gros ZERO également. Le fournisseur de suspension hutch exige les pièces des suspensions soudées au 4 coins, ce qui est pas fait, en plus d'être soudé par des soudeurs clairement non accrédités.
Voici des photos de la tong d'une remorque gooseneck et des balanciers des suspensions

Jo-Anne D.

Groupe Alliance Carrignan, Qc
Merci pour votre travail et la réparation.
Après avoir laissé notre roulotte sur place pour plus d’une semaine, nous aurions apprécié que le travail soit fait lorsqu’on nous l’a dit. Aussi, une meilleure communication et un suivi auprès de nous.
Jo-Anne et Johanne (Ottawa)

Fanny L.

Excellent service à clientèle, je vous recommande n'hésitez pas. Lors de la réservation, la personne qui s'occupe de faire la réservation est à l'écoute de votre besoin. Vous allez ensuite chercher le trailer et en 10 minutes maximum tout est fait, vous êtes déjà parti avec votre trailer. 100% satisfaite.

Frank L.

2024-11-12. Il s'agit de ma première roulotte à vie et le service à la vente était déjà courtois. J'ai fait hiverniser ma roulotte et le technicien (Jacques) s'est occupé de moi. Ses explications étaient simples et son service a surpassé mes attentes. Ce n'est pas pour faire mon téteux mais un concessionnaire auto n'a jamais personnalisé son service de cette façon à mon égard. Ma roulotte (tab 320 black canyon 2024) est vraiment de qualité et je n'hésiterai pas à acheter de nouveau avec eux si mes besoins changent. Je suis allé 1 semaine dans le bois avec des sentiers rough par moment et la suspension et les pneus répondent aisément. Le système de chauffage (alde) opère à merveille, faut l'expérimenter!
Bon produit, bon service,

Philippe F.

Équipe dynamique, polie et très humaine. Une mention particulière à Francois, merci!