Hôtel de la Rive - Sorel-Tracy, Québec

karina gingras

Suggestion mettre plus de senteur salle de repos au spa .des distributeur comerciale par exemple .
La.tranquillite est parfaite le.staff parfait .le.restaurant est a 100 %excellant et le service wow sa grosse coche.
La.proprete de la.chambre est ordinaore mais ont nous a relocaliser immediatement ert 1 autre chambre tres bon service

Chabot C

Service à la clientèles inexistant. |Check-In très long.|Impossible d’avoir un café en soirée. On m’a dit qu’on avait dans notre chambre, un cup de café par client, par jour.|Au restaurant pour le déjeuner, impossible d’avoir seulement un ordre de toasts, ma conjointe a du prendre un déjeuner complet et manger que les toasts.|Chambre beaucoup trop cher vue le manque de services…|À l’inscription on nous surcharge 250$ sur la carte de crédit et nous rembourse le lendemain. Ridicule… Ont se sentait à la garderie… |La prochaine fois j’irai ailleurs et je ferai aussi cette recommandation à mes connaissances.

Francine T

Nous avons passé deux nuits à l'Hôtel de la Rive dans une suite avec vue sur le fleuve. Nous avions une chambre fermée, un réfrigérateur, une cafetière, un grand salon, deux télévisions et deux balcons. Le personnel est accueillant. Il n'y a pas de problème de stationnement.

Pascale Bouchard

Nous avons réservé pour 2 nuits, c'était payé via la plateforme. P'tit accro au frontdesk, qui voulait nous refaire payer. Rien de dramatique!!

La chambre était usée! Le tapis était taché, il y avait du plastrage qui n'avait pas été repeint , de la pâte a dents séchée sur la tablette de la salle de bain, la planche a repasser était tachée et de la moisissure au dessus de l'air climatisé.

Service très ordinaire au déjeuner, pas de refill de café!

C'était sûrement un bel hôtel mais il manque d'amour et est victime d'une certaine nonchalance, malheureusement.

Bianka Veillette

Mauvaise experience avec le personnel a l'acceuil a chaque visite. Le resto est tres bien le personnel aussi 🙂 les chambres sont propres, mais chaque fois qu'ont reserve en ligne avec carte de credit, ils recharge a larrivee donc 2 depot. A plusieurs reprise! Le personnel est méprisant limite impoli.

Marie -G-

Première visite au SteakHouse pour nous!
Le menu est pas mal mais que dire des plats, les côtes levés caoutchouteuses, pleine de cartilages et beaucoup trop sucrée.
Les sauces de style aux poivres goûte juste le gras en plus d’être très liquide et incipide.
Assiette de tartare de bœuf excellente mise part le jaune d’œuf gélifier au lieu d’être coulant comme il se doit et les croûtons oufff au prix que l’assiette coûte, svp! couper des tranches dans un pain baguette frais légèrement grillée au lieu des croûtons en boites dur comme de la roche serait bien meilleur.
Le diable est dans les détails!
Points positifs, le service a été impeccable, nous avons été reçu par une serveuse ultra sympathique, souriante et très attentionnée.

Valérie Charron

J’aimerais prendre un moment pour remercier notre coordinatrice de mariage Claudie Lafond-Carrière.

Claudie nous a donné un service personnalisé hors du commun! Nous nous sommes sentis écoutés et soutenus à 100%.

Il y a eu des difficultés avec la gestion de l’hôtel et Claudie a sauvé la situation. Sans elle notre journée aurait été complètement différente.

C’est une perle.

Merci encore pour tout.

L’endroit est magnifique, en particulier l’extérieur. Parfait pour les réceptions de mariage et les photos. La nourriture était excellente, bref une super expérience.

Félix Grenier

Hôtel confortable et service attentif. Mais plusieurs éléments désolants:
- Frais pour départ tardif
- Papier de toilette en carton
- Pas de serviettes ni d’eau dans le gym
Un certain manque d’attention aux détails pour un hôtel avec un si beau potentiel, dans une région en ayant tout autant.