Hôtel Laurentien - Lachute, Québec

Philippe M.

L'hôtel est bien situé dans le centre ville de Lachute, sur la rue principale. La chambre nous a semblé propre, mais lorsque que l'on rentre dedans on fait un bond dans le passé d'au moins 20ans. Tout est d'origine, cela demanderait des travaux de remise à niveau, un changement de literie et l'installation d'une salle de douche. Sinon pour une nuit, le prix est correct et nous avons eu une chambre plutôt calme loin du bar. Pour finir nous avons été très bien accueilli.

Eve L.

Hôtel terrible. C’est bruyant (murs non isolés du son, stationnement achalandé), bien que ça ait l’air quand même propre dans les chambres, l’odeur laisse à désirer (les vieux tapis imprégnés manifestement), le lit grince, et bien qu’on soit lundi, les hurlements de la clientèle du bar m’ont réveillé. Les serveuses étaient en effet adorables mais on avait réservé un hôtel pour dormir, pas pour faire la fête au bar.

lucie F.

Les chambres sont propre ..mais petites sa dépanne .De toute façon ils sont les seuls à avoir des chambres...donc 🙄😏 ces ça ou rien . Les serveuses au bar super sympa ...😁. Clientèles local ..ambiance familière avec les clients

Benoit S.

ENGLISH AFTER
En premier lieu:
Nous somme arrivé à 15:00 et la chambre était pas prêt
La personne à l'accueil nous dit: on ne savait pas à quelle heure vous aller arriver !!!! Pouvez-vous attendre 30-45 min ....!!
Arriver dans la chambre, une odeur forte de cigarette, le tapis est brulé a plusieurs endroit par des cigarettes, il y a les même des traces de brulure sur la TV
La salle de bain semble avoir été rénovée mais il y a aucun crochet et il n’y a pas de tapis de douche.
Il y avait seulement 2 supports (en métal cheap) dans le garde-robe,
L’aire climatisée qui fait du bruit et qui dégage une odeur très mauvaise.
La seconde journée, le lavabo n’a pas été nettoyé,
La dernière journée j’ai secoué les draps et couverture pour être sure que nous avons laissé aucun objet …… nous avons trouvé une grosse tache de sang sur la couverture
Suite à notre plainte, le serveur nous a accusés d’être l’auteur, avant même d’avoir été constatés sur les lieux. Je lui ai montré que si il à du sang sur la partie intérieur de la couverte qu’il y en aurai aussi sur les draps, ce qui n’était pas le cas.
En regardant mes photos de mon appareil photo, je constate qu’il y a quelqu’un qui a pris une photo avec durant notre absence ……

First:
We are arrived at 15:00 and the room was not ready
The person at the reception told us: we did not know what time you go to get !!!! Can you wait 30-45 min .... !!
Arriving in the room, a strong smell of cigarette, carpet is burned in several places by cigarettes, there are even traces of burns on TV
The bathroom seems to have been renovated but there is no hook and there is no shower mat.
There were only 2 supports (cheap metal) in the wardrobe,
The air-conditioned area that makes noise and has a very bad smell.
The second day, the sink was not cleaned,
The last day I shook the sheets and blanket to be sure that we left anything ...... we found a large blood stain on the cover
Following our complaint, the server accused us of being the author, even before been seen on the scene. I showed him that if he in blood on the inside of the covered there also have on the sheets, which was not the case.
Looking at my photos from my camera, I see that there is someone who has taken a photo during our absence with ......

Émilie T.

Nathalie au bar d'une gentillesse extraordinaire 💓 merci pour ce bon service 💚

Stéphane L.

Je suis tombé en pane sur la 50 juste à côté de Lachute. Un très sympathique policier de la SQ m'a raccompagné jusqu'à cet hôtel. Des fois dans la vie malgré une malchance il y a du bon monde prêt à vous aider. Merci au staff et au gens qui étaient au bar le lendemain matin. Il m'ont vraiment aidé...Super apprécié. 👍

Melissa B.

La chambre était quand même acceptable. Nous avons loué pour 2 nuit à 130$ le commis à la réception étais ok et il a vu que nous avions notre petit chiwawa. Le lendemain matin de la première nuit la femme de chambre et venu cogner à 9am pour faire la chambre?!?!? Nous avons refusé car nous venions d'arriver à 1am la veille. Ensuite elle est revenu à 11am pour nous dire que nous devions quitter parce que nous avions un chien. Ils nous ont quand même rembourser 65$ mais je trouve ça aberant de nous demander de quitter du au chien. En passant le chien ne jappe pas et est propre sur un pipi pad. Je ne retournerai jamais à cet endroit.

SteeveC71

Les chambres sont pas propres et en plus si vous decidez de demander un remboursement car vous n'etes pas satisfait, ils vont vous envoyer promener.`||||La receptionniste est aussi la serveuse au bar, elle ne connait pas les chambres et ne sait pas laquelle conseillée||||Fortement déconseillé !