Hôtel Mont Gabriel - Sainte-Adèle, Québec

Brigitte

Très déçue, après avoir téléphoné la veille pour des prix, nous arrivons à l’hôtel et personne ne nous avait dit qu’aucun service n’était disponible (piscine spa et restaurant) pour cause de rénovations et aucun prix en conséquence. De plus on nous dit qu’il manque de personnel et aucune chambre au plus bas tarif (320$) est disponible. On nous dit que ce sera (359.99). Je demande qu’étant donné que ce n’est pas notre faute s’ils peuvent nous la faire à 320.00$ on nous dit qu’ils consultent la gérante et la réponse est non. Perdre une nuitée un dimanche soir de 640.00$ pour nous accommoder et baisser de 40$. Nous avons été ailleurs. Merci d’informer vos clients d’avance afin d’éviter de mauvaises surprises et prendre vos responsabilités quand vous ne pouvez offrir soit un service ou même une chambre.
Nous étions des habitués nous n’irons plus.

Diane Pilon

Une redécouverte! Un décor magnifique et réinventé tout en respectant l’histoire et le bâtiment d’origine. Une excellent ne table, un service courtois et sympathique! Un endroit à Visiter!

Alexandre Dery

J'ai mis 4 étoiles car j'aurais mis 5 étoiles aux personnels dévoués et 3 étoiles à l'ensemble. Je comprends le manque de personnel mais ils ont juste à diminuer le nombre de réservations s'il manque de personnels. Je crois que les patrons sont à blâmer. La salle de bain à été mal nettoyée à l'arrivée et après 3 demandes au deuxième jours ça n'a toujours pas été fait. Cependant un employé ce démène pour nous en ce moment car nous y sommes toujours. La nourriture est excellente, la piscine super, le site impeccable. Nous étions un groupe de 50 personnes et nous avons tous aimé notre soirée. Plusieurs du groupe ont dormi sur place. Nous dans la vieille section qui est très charmante. Le lit est propre et le matelas très confortable. Certains du groupe qui ont dormi dans les nouvelles sections était aussi très satisfaits sauf que quelques uns ce sont plaints de la propreté de la salle de bain.

Guillaume Carrière

Nous avons réservé une fin de semaine en amoureux à cet hôtel qui semblait vraiment très bien. Lorsque nous sommes arrivés à notre chambre, nous avons remarqué qu'il manquait une coupe de vin, les peignoirs et qu'il y avait des restants des anciens clients dans le frigo. Il y avait des taches sur les oreillers également. Je suis allé voir la réception et ils ont corrigé le problème, sans toutefois prendre les restants du frigo que j'avais déposé devant la porte...Ils y sont restés jusqu'à temps que je sois tanné de les voir et que je les mette moi-même dans la poubelle. Ensuite, nous avons découvert des déchets sous l'un des fauteuils (très visible, voir photo). Le séchoir à cheveux ne fonctionnait pas et lorsque je suis allé en demander un autre à la réception, on m'a assuré qu'on irait m'en porter un autre dans les prochaines minutes. 45 minutes plus tard, je téléphone à la réception pour savoir dans combien de temps j'allais le recevoir puisque nous quittions pour un restaurant chic 30 minutes plus tard. Ma conjointe s'est donc rendue les cheveux mouillés au restaurant puisque nous ne l'avons jamais reçu.

J'ai fait une plainte à la réception le lendemain et ils se sont excusés des inconvénients, mais n'ont jamais proposé de compensation. Il s'agissait d'une réservation à 400$/nuit (800$ pour la fin de semaine). À ce prix, je m'attends à avoir une chambre irréprochable.

Alexandra Mazurier

Hôtel très bien situé géographiquement. Un peu cher pour la prestation donnée.
Les chambres sont belles, spacieuses et propres. Personnel très accueillant. Piscine propre, chauffée et très agréable. Mes enfants ont adoré. Le bistrot est très sympathique, pour souper au coin du feu. Carte variée et correcte en terme de tarif. Déception au point de vue du petit déjeuner. 1 er jour au top, c était sous forme de buffet, avec un choix des plus variés et une très bonne qualité. Le 2e jour, je n ai pas compris, plus de buffet mais uniquement à la carte, très cher et peu varié. Dommage.

Myrtes de Souza

Le mariage de ma fille a été sublime! Elle ne s'est jamais sentie seule dans les préparatifs. Toujours quelqu'un qui l'accompagnait. Un très bon service au souper! La nourriture était exquise!
Je vous recommande cet hôtel pour des événements, mariage et autres.
Je remercie l'accueil de Manon, très courtoise et à l'écoute de nos besoins à la réception!

claude gauthier

Hôtel très mal gérer! Groupe de + - 80 personnes,Contrat signé et non respecté. Augmentation des prix 4 jours avant notre arrivée. Aucune gestion en cas de panne électrique,aucune lumière d’urgence. Escalier à descendre à la noirceur. Servent du poulet à moitié cuit (dangereux).
Seule bonne chose, les serveuses ont fait leur possible pour nous!
Bref, plus jamais on ira et aucune recommandation!!!

Real T

Avons eu peur devant les critiques sur la propreté mais notre chambre supérieure avec balcon et vue splendide était très propre.||Bonne literie , sale de bain correcte mais petite.||Déception à l’arrivée où on nous annonce qu’il n’y aura pas de souper pour les 2 soirs malgré le forfait pris. St-Sauveur et Ste-Adèle sont heureusement proches.||L’hôtel est défraîchi . Tapis à changer, ascenseur monte-charge vétuste et même épeurant.||Belle salle à manger et bon déjeuner .||Pourtant l’hôtel a beaucoup de potentiel: piscine intérieure et extérieure, beau terrain, ski à la porte.||Chambre mal isolée et on a mis des clients bruyants dans la chambre d’à coté alors que l’hôtel était presque vide. Accueil moyen pas très souriant mais on a eu une réduction compte tenu qu’il n’y avait pas de souper.