Hôtel Spa Watel - Sainte-Agathe-des-Monts, Québec

Angie M.

Je déconseille fortement. D'abord, la surprise quand on appel à l'hotel qui est finalement un auberge (pas de restaurant). Extrêmement mal isolé (On entend la télévision du voisin qui écoute les nouvelles). La seule façon de camoufler le bruits est de partir l'air climatisée qui fait un vacarme épouvantable. La réception finie par nous changer de chambre car le bruits est vraiment très intense. La nouvelle chambre avais des tâches brunes et des poils inconnus dans les draps. Et la cerise sur le gâteau ; nous devons finalement partir plus tôt pour urgence familiale et on nous refuse un remboursement. Extrêmement déçue.

J'aimerais ajouter qu'en plus ; avec la réponse le propriétaire est malhonnête compte tenu que le remboursement a été demander la veille pour le lendemain ; la dame de l'acceuil nous a dit d'attendre la superviseur de retour à 8hAM le lendemain (Nous sommes arrivée vers 20h15 et demander le remboursement à 22h la soirée même pour lendemain vue une urgence familiale) ... Encore une fois très déçu...

Marie-Ève R.

Le personnel de l’hôtel est vraiment super mais la propriétaire aucun respect pour les clients . L employé n’avais dit qu’elle me contacterais pour arranger quelque chose. L’eau de la chambre était brune. On réserve cette place pour prendre un bain en amoureux. Je vous laisse voir les photos. Si la propriétaire avais pris la peine de me rappeler et avais voulu faire quelques choses pour ça je n’aurais jamais partager ces photos. L’eau du bain était bruine. ***En aucun cas malgré votre réponse malhonnête vous avez tenté de me rejoindre ni ni par téléphone ni par courriel. J’ai une boîte vocal et un afficheur. Soyez honnête et si vous êtes désolée j’attends votre appel avec impatience.

Monique A.

Séjour entre amies pour relaxer.
Nous avons ete satisfaits !
Chambre confortable et spacieuse avec toutes les commodités. Balcon intérieur avec petite table et deux chaises. Super agréable ! Nous avons mangé et jouer à des jeux de société, gracieuseté de l'hôtel. Que dire du petit salon commun, tranquille, avec une musique de détente. L'hôtel mets à notre disposition, café, tisane et eau citronnée afin de bien relaxer, que cela soit au petit salon ou aux abords des spas et piscines.
Il y a même un distributeur de liqueur, de vin et de bière !
Le personnel est extrêmement gentils et chaleureux, il échange avec nous et nous met a l'aise.
On s'est senti comme à la maison en déambulant dans l'hôtel.
Petit problème à la piscine intérieure, mentionnée a la personne responsable qui a très bien pris la critique ainsi que mon avis sur les crochets mamquants dehors pour accrocher notre peignoir.
Pas de stress pour le départ.
Belle promenade autour du lac et superbe vue de l'hôtel sur le lac et les montagnes.
J'y reviendrai avec plaisir !

genevievedempsey

Le superbe lit Neurospa ne peut pas être utilisé car le plancher (flottant et non en bois franc comme c'est écrit partout sur le site) ainsi que la base de lit Ikéa craquent tellement fort que tout l'étage en souffre. Le "spa" extérieur consiste en 7 spas pour 2 tout ce qu'il y a de plus ordinaire. Pendant notre passage, le samedi après-midi a été choisi comme moment de choix pour en faire l'entretien complet: aller-retours incessants du technicien (ce n'est pas exagéré de dire qu'il est entré et sorti un minimum de 30 fois pendant que nous étions sur place), il a même fait aller sa shopvac, boyaux qui traînent partout sur le sol et 6 spa sur 7 ne contenait soit pas d'eau, soit pas d'eau chaude. Il y a un 8e spa à l'intérieur mais le côté en est ouvert, on voit l'intérieur et la laine minéral, super attirant. Le personnel est très gentil, c'est à peu près la seule chose recommandable de cet endroit qui est beaucoup plus un pit stop pour motoneigistes qu'un hôtel-spa.

Williams10 H.

A notre arrivée réservé. La chambre est en construction, ensuite non pu de construction. Réception fermer . Odeur de moisi . Pas d'eau pas glace pas rien pour les client . Lors de notre arrivée il avait plein de boites vélo dans entrer . Et le meilleur ........bcp de Poil dans le lit

224kafuid

Tres bon et chaleureux acceuil, endroit tranquille Brigitte était super sympatique. Prête à repondre à toutes nos questions. Chambres propres. Le concept Neurobed est top pour une bonne relaxation au en chambre. À refaire pour une escapade pas loin.

Gomes A.

Séjour avec mon mari très satisfaisant. Personnels très accueillant, lieu et chambre spacieux et chaleureux. Parking gratuit et réservé aux clients. Restaurant, fast-food food et magasin alimentaire à moins de 5 minutes en voiture. Énorme mention spéciale pour le massage juste géniale, merci à David et Annie qui ont de vrais connaissance en massotherapie, ils savent réellement ce qu’ils font. Je recommande cet hôtel pour un petit séjour de détente ! Merci a l’équipe 😁

Jonathan R.

Nous y avons passé notre première fin de semaine en amoureux depuis 5 ans et cela nous a fait un bien fou. Le personnel: des perles super gentil, le bon conseil de resto pour nous, il n ont pas conseillé le même a un autre couple donc ils ont fait l effort de trouver le bon pour nous. Toujours courtois, notre frigidaire ne fonctionnais pas et il a ete remplacer dans l heure. Une piece avec un feu au gaz et des revus et jeu de société pour les jours de pluis. Ou le bas blesse malheureusement c eat dans l entretien de l équipement. Les spa avais tous un petit quelque chose (ou un gros) de briser, la piscine interieur etais rouillée a certain endrois. Le lit et sa base etais tres ordinaire... Plein de petits détails qui me font me dire que j ai adoré mon sejour a petit prix en comparaison (j en est eu pour mon argent) mais je payerai plus pour avoir un endroits plus soigner ou propre. l'endroits a un énorme potentiel mais il faut le faire sortir. Finalement merci a l equipe pour cette belle fds vous en avez fait un moment unique.