La Forfaiterie - Québec

Tef G.

Je me suis arrêté de passage vite vite une la forfeterie galerie de la capitale, pour une simple question par rapport a mon voyage, je suis tombé sur natascha, assez bête comme personne je dois dire, m'a presque envoyer promener pcq je lui posais une simple question en me disant qu'elle ne repond pas aux question a moins de prendre rv avec elle et de reserver mon voyage pour respecter ses honoraires.. dois-je comprendre par cela que si je prend rv avec elle et pose mes questions je devrais réserver contre mon gré? Complètement stupide comme argument. Que du chantage pour pressrr ses ventes a pressions. Mettons que comme conseillère en voyage c'est pas le castor le plus utile du barage.. manque de professionnalisme et de courtoisie a tous les niveaux.

dylan S.

Très difficile de rejoindre le service à la clienteles la vente de forfait passe en premier et le service est completement oublié ou passe en 2ieme

Mr ?.

Me semble qu'il y a moins de choix qu'avant. La majorité des forfaits ce ressemblent tous. Le conseiller en place cette journée là ne connaissait rien du tout. Il ne faisait que me lire ce qui était marqué sur les cartes. De plus, alors qu'il avait des gens qui cherchaient, dont moi, il est resté assis derrière son comptoir au lieu de venir nous demander si nous avions besoin d'aide.

Lorraine B.

Je suis allé a votre boutique pour acheter des certificats cadeaux pour mes enfants,  des forfaits spa. Je me présente a votre boutique.  Votre employé n'a même pas levé les yeux de son écran,  pas un bonjour  , comment puis-je vous aider. J'étais seule dans la boutique, après un bon 5 minutes a regarder vos choix   , toujours rien de sa part j'ai tout simplement quitté votre boutique.

Très décevant .

Gary M.

Mieux situé qu'avant et plus accueillant. Belle présentation de la préposée et disponible pour compléter les informations. Bon choix de certificat cadeau: restaurant, hébergement ou activités. Bref, un excellent dépanneur pour un cadeau de dernière minute. Aurait avantage à varier un peu le choix de certificat proposé depuis le temps.

Robert C.

Service médiocre, trés compliquer à utiliser.
On perd de l’argent en voulant utiliser notre cadeau.
Je Recomande fortement des cartes visa prépayé ou des cartes cadeaux des commerces directement.
Plus facile à utiliser et on ne perd pas d’argent.
Surtout on ne perd pas de temps à mal se faire servir ou conseiller.

Julie C.

Excellent service de la part de Sarah Chapman. Très bien conseillé et mlle connaît très bien ses produits. Merci pour votre excellent service.

jules F.

Facture en retard et prix changé !!!! Employée gentille mais des choses inattendue...SURPRISE impossible d'avoir la facture le jour du paiement...montant substantiel rajouter 2 jours après...en plus et très très important JE N'AVAIS AUCUNE INDICATION LA PLUS IMPORTANTE QUE SA PRENAIS UNE FORMULE POUR PRENDRE L'AVION !!! Je l'ai appris à l'embarquement merci beaucoup la Forfaiterie...sinon impossible de faire mon voyage..était-ce à Super C ou canadian tire ou autre de m'aviser La dame qui m'a aider chez Air Transat a fait un erreur ( en plus) sur cette formule très importante ...PLUS JAMAIS LA FORFAITERIE.....j'avais bien indiqué que sa faisait 35 mois que je n'avais pas voyager