Les Entreprises Lachance Inc - Sherbrooke, Québec

Cedric M.

Maison récemment achetée, et on ne regrette pas. Il y a quelques ajustements à faire, tout ne peut pas être parfait surtout dans la construction. Eh bien le service après vente est très bon, très réactif. Nous avons toujours des nouvelles dans les 24 heures après notre demande, et les intervenants viennent assez rapidement.

Publiforme I.

Nous sommes très fiers d’être le fournisseur d’affichage de cette belle entreprise professionnelle et dynamique. Toujours un plaisir de collaborer avec une équipe aussi engagée, qui se distingue par la qualité de son service et sa communication impeccable. Merci pour votre confiance !

Cédric L.

J’achetais une maison neuve pour avoir la paix d’esprit, mais ça ne semble pas être le cas avec les entreprises Lachance à tous les coups c’est le même discourt … selon leur changé de projet tout est conforme… alors si tout est conforme pourquoi j’ai dès la 1er année eu des problèmes avec ma demeure, infiltration d’eau au sous sol du à un manque d’isolation en hiver, cadre de fenêtre craqué, fenêtre mal posé, plancher en vinyle clique qui casse de partout en moins de 4 ans … la boite électrique de la thermopompe qui fait défaut, un mur mitoyen qui laisse passer les odeurs de mon voisin, des multiples fissures dans ma fondation et que dire de la qualité de la finition intérieur et extérieur les joints de plâtre sont remplis de défaut et la qualité du patio extérieur fait pitié, et la cerise sur le gâteau un raton laveur qui s’infiltre dans mon grenier par mon soffite… qui aurait été évité si la moulure de départ (J) aurait été moindrement clouée juste qu’au bout …

Je peux comprendre qu’il peut y avoir quelques défauts à régler étant le 1er propriétaire mais il y à une limite entre quelques défauts et travail bâclé !

Sans aucun doute ce n’est pas la qualité qui importe mais leurs profits et la rapidité.

Jimmy S.

Sachez que j'ai été extrêmement déçu du service après vente. Ce n'est pas normal de faire l'achat d'une maison au 31 mai 2024 et d'avoir encore Lachance faire de la peinture un 2025-01-27! Les suivis avec les clients et les sous-traitent sont important pour la satisfaction du client et la réputation de Lachance. Je crois avoir été quand même patient. En 8 mois, j'ai communiqué verbalement 3-4 fois et par courriel 8-10 fois. Ce n'est pas comme ci j'avais appelé une fois par semaine ou un courriel par semaine. En plus, pendant les vacances de la construction, je n'ai pas communiqué avec Lachance entre la fin juillet et la mi-septembre pour être certain de laisser les équipes reprendre leur retard...

Caroline M. G.

Entreprise d'ici qui fabrique des maisons avec un excellent rapport qualité prix et qui ne lésine pas sur la qualité de ses matières premières. Super équipe, super service à la clientèle.

Mathieu C.

J'ai reçu un service très professionnel et j'ai été bien accompagné pour toutes les questions que j'ai eues.
Ma famille et moi sommes très satisfait.
Merci à toute l'équipe !
Je recommande !

Isolation B.

Nous sommes heureux de collaborer en tant que fournisseur avec toute l'équipe.
Les échanges sont efficaces et faciles.
C'est une entreprise professionnelle.

Anne-Marie B.

J’ai beaucoup aimé le professionnalisme des membres du personnel qui ont su répondre efficacement et rapidement à mes besoins!