Manoir Saint-Sauveur - Saint-Sauveur, Québec

Hieu L.

Le meilleur place pour les vacances d’hiver
Quand il fait -23 dehors et l’hôtel nous offre tous: spa, sauna sec, grandes fauteuils autour du feu 🔥
Juste les blocs sont assez loins du bâtiment central, Uber et taxi sont très limités. Par contre, il est situé près du centre de Saint Sauveur. Bien recommandé ⭐️💫🌟

Alexandra S.

Que dire du manoir Saint-Sauveur.

Avant de visiter le spa au manoir nous avons appelé au spa afin de demandé la différence du spa et le spa du manoir, car comme nous ne sommes pas de la région nous ne comprenions pas qu'il y a avait deux installations de spa sur le site. On nous a informé que pour les clients de l'hotel on avait seulement accès à une piscine et un spa tourbillon et comme nous voulions profité d'un séjour spa on nous a mentionné que le spa du manoir serait une toute autre expérience.

Surprise qu'elle expérience? Payer 70$ pour avoir accès à un bain chaud, un bain froid et un sauna. On nous avait clairement informé que cela serait une belle expérience avec pleins d'installations à notre disposition comme nous avons déboursé 70$/ personne. Cela nous a laissé bouche bée quand après notre visite on a réalisé que les mêmes installations étaient disponible de l'autre côté du spa pour les clients de l'hôtel dont nous étions. Très ordinaire nous avions l'impression qu'on nous avaient vendu une expérience hors pair et qui au final était rien du tout.

Après notre cours moment au spa nous sommes allés prendre un verre au lounge. Super agréable comme endroit au départ, cependant peu après notre arrivé vers 16h30 la musique est monté de niveau et il était impossible de discuter sans qu'on se cris après. Plusieurs clients à ce moment se regardaient en ne comprenant pas le niveau intense du son.

Nous avons poliments demandés à notre serveur s'il était possible de diminuer un peu la musique et celui-ci de nous répondre mon gérant vient de monter la musique et je n'ai pas de mot à dire... Après notre verre nous avons quittés. Nous sommes retournés à l'hotel vers 23h00 et une fois que nous avons mis les pieds dans l'entrée on se croyais dans une discothèque et non dans un lobby d'hôtel.

Le tout a laissé un goût très amer de toute cette situation. Cependant rien à dire sur l'état de la chambre.

Evedeschamls

Nous étions un groupe pour célébrer un 40 ieme anniversaire. Nous avons réservé le boudoir. Tout a bien été organisé par Jade qui a été à l'écoute de nos demandes. Nous avons eu la chance d'avoir Rafael pour nous servir. Il est un serveur incroyable, gentil, toujours au devant pour bien nous servir. Il a été un coup de cœur pour notre groupe. Il est attentionné , disponible , rapide et d'un professionnalisme hors du commun. Nous sommes très satisfait de notre soirée. Belle ambiance, service excellent dans un environnement enchanteur. Merci pour tout

René L.

En bref, un emplacement 3 étoiles qui se prend pour un 4 étoiles. Vous payez à l’arrivée et, en plus, vous devez effectuer un dépôt pour d’éventuelles dépenses… Vous devez attendre 5 à 10 jours pour recevoir le montant payé en trop… Prix élevé pour une chambre quelconque. Le petit-déjeuner (du genre buffet) ne vaut même pas la moitié du prix demandé. On vous offre deux cafés à la chambre… que vous retrouvez sur votre facture… Corridors nettoyés à moitié même après 24 heures…

rickylange

Nous avons adoré, le resto de l'hotel est super!!! MIAM.
Seul bémol est la piscine et le petit sauna qui laissent à désiré.

Mais sera surement rénové dans l'avenir.

Belle fin de semaine

Jean-Pierre D.

Je donne rarement des commentaires pour un établissement mais celui-là vaut le temps que j'y met. Personnel souriant et aidant. La bouffe est géniale. Le décor et les salles sont très belle, propre et au goût du jours. Je dois avouer que j'adore y aller et à chaque fois le service et la qualité de la bouffe est impeccable.

Chuck X.

Je suis allé dans ce steakhouse, et j’ai dû attendre 2,5 heures pour mon repas. Pire encore, toutes les personnes arrivées après moi ont été servies avant moi. Aucune prise en charge de la part de la serveuse, et lorsqu’on a fait une remarque, elle s’est moquée de nous. Un manque flagrant de professionnalisme et un service médiocre. C’était la pire expérience de restauration de ma vie. Le service était extrêmement bas, surtout compte tenu des prix élevés. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

I went to this steakhouse and had to wait 2.5 hours for my meal. Even worse, everyone who arrived after me was served before me. There was no follow-up from the waitress, and when we made a comment, she mocked us. A clear lack of professionalism and poor service. It was the worst dining experience of my life. The service was extremely low, especially given the high prices. I would not recommend this place to anyone.

Karina B.

Très bel hôtel, mais qui vieillit difficilement. Malheureusement, le grand foyer à l'entrée n'était pas fonctionnel de tout notre séjour (3 nuits), l'ascenseur a brisé fréquemment ne permettant pas à mes parents de monter ou descendre de leur chambre et nous avons trouvé plusieurs cheveux dans les draps du lit de notre chambre. Toutefois, le service et le confort des lits étaient parfaits.