Niagara Falls Marriott Fallsview Hotel & Spa - Niagara Falls, Ontario

shun T.

Nous avons profité d'un lieu merveilleux avec une vue époustouflante dans une chambre somptueuse. Je n'ai vraiment pas les mots pour décrire cette expérience incroyable que moi et ma copine avons vécu ! Je vous partage quelques photos pour que vous puissiez vous imprégner de ce lieux et programmer votre prochain séjour 😉

Maxime D.

Super accueil, personnel très gentil et aidant, chambre et salles communes (salle de sport) très belles. La vue sur les Chutes du Niagara depuis la chambre était également superbe !
C'était un merveilleux moment pour l'anniversaire de ma femme, merci à toute l'équipe Marriott 🌟

Anne L.

Extraordinaire très bien situé
Le personnel est très gentil
Un grand Merci à Gavin et ses collègues d'une bonne écoute, aimabilite et patience avec nous qui ne parlions pas anglais
Super séjour inoubliable

Extraordinary, very well located. The staff is very kind. A big thank you to Gavin and his colleagues for their good listening skills, kindness and patience with us who did not speak English. A great, unforgettable stay |

Virginie T.

FUYEZ. Je n'ai jamais vu un service comme celui-la. Cet hotel vous vol et ri--vous ri au nez !
Nous avons réservez 2 chambres, arrivé à l'hôtel la réceptionniste nous demande d'insérer nos cartes pour régler les chambres, elle ne veut pas qu'on règle les 2 chambres avec la même carte. Ce qui nous fait insérer en tout 3 cartes dans son lecteur. Elle fini par nous débiter 3 fois la chambre et nous demande encore une fois d'insérer la carte. On demande remboursement, ils refusent. On reste plus de 3 heures a l'accueil pour se plaindre, elle part se cacher derrière ( RICHA ) et continue de débiter notre carte sans notre accord ( à coup de 2/3 euros ) et essaie encore de débiter 700 euros. Elle débite notre carte et nous ri au nez de manière hautaine.
Sa responsable n'était pas mieux, Kerry kamps.
On fini par ' abandonner ' on récupère les chambres. Vieilles et sale, hormis la vue il n'y avait rien.
Nous avions réserver 2 chambres en demi pension, donc déjà tout régler en amont. Le restaurant aussi était vieux et pas rénové...le responsable était désagréable et hautain également..
Le soir nous allons au restaurant, nous demandons ce qui est compris dans notre réservation, on redemande 3/4 fois pour être sur qu'il n'y ai pas de quiproquo. A la fin du repas on nous réclame 300 euros pour le repas. ( Somme débité sur le compte sans notre accord ). Nous avons du faire opposition sur les 3 cartes car ils continuait à débiter 300/700 euros...
A ce jour nous n'avons toujours pas pu être remboursé, nous avons en tout perdu 600 euros en + du tarif de base des chambres ... Vraiment c'est du VOL. Un conseil n'allez jamais la bas.

EXPLORATION S. L. R.

Chambre pas trop chère pour la vu au dernier étage vu sur les chutes.
En revanche bruit des groupes de chauffage sur le toit qui fait du bruit dans la chambre ça moyen…
Et room service très chère… bon

pouiquinet2

La vie est spectaculaire. Notre chambre offrait un salon face aux chutes qui invitent à contempler le spectacle notamment après la nuit tombée. La salle de bain est immense avec toilettes séparées. Lieu touristique oblige, les tarifs de la restauration sont excessifs.

Pierre L.

Très belle vue! Toutes les chambres sont orientées vers les chutes. Literies bonnes. Personnels très agréables. |Accès au spa en supplément et interdit aux enfants. |Parking payant en supplément à quelques mètres de l’hôtel. |Quelques cheveux dans la salle de bain.

Emmanuelle D.

J ai passé deux nuits dans cet hôtel en septembre, j avais réglé ma prestation via le site tonight pour un montant 630 € le 31/08/2023 je précise que je suis de nationalité française . Arrivée à l hôtel Marriott je donne ma carte bancaire pour empreinte. Je me suis aperçue que l hôtel m a prélevé la somme de 597,79 € le 3/09! Au premier appel ils nous ont expliqué que c était normal et que la somme serait recreditee. 10 jours passés pas de crédit ! Nous rappelons et là on nous dit que la somme a été débitée car ils n avaient pas vu que la prestation avait déjà été réglée via le site tonight !! ils nous informent qu ils vont faire un remboursement. A ce jour toujours rien ! Ils nous prennent pour des imbéciles ! Cette expérience me fait dire FUYEZ CET HOTEL c est tout simplement du VOL