Primeau Vélo - Blainville - Blainville, Québec

David M.

Sincèrement, l'un des meilleurs service à la clientèle reçu à vie. J'ai 47 ans et j'en ai connu des services à la clientèle, mais ici, c'est vraiment du 5 étoiles personnalisé. Mon fils s'est acheté un vélo de route il y a 3 semaines et il m'a converti. J'ai donc fait le grand saut le week-end dernier. On est pourtant à près de 60 minutes de route du magasin, mais je n'ai aucun problème à me déplacer pour faire affaire avec les meilleurs. Les jeunes connaissent leur affaire et savent nous conseiller selon nos besoins et notre budget. Le FIT est gratuit avec un vélo neuf et le service client est juste parfait. Chacun s'occupe de son département et sait nous conseiller convenablement. Bref, pour moi, c'est mon coup de coeur 2025. Lâchez pas la gang, on vous adore. 2 achats de vélos, tout l'équipement et deux gars heureux plus tard, on repassera vous voir sans hésitation. Je recommande haut la main.🤜🤛😎

JP G.

Malgré notre arrivée un peu dernière minute, le service de votre employé Antoine a été impeccable. Il est allé de l'avant en venant nous rencontrer dans l'entrée du magasin. Il nous a bien conseillé sans nous mettre la pression pour mon achat de souliers et de casque. Très content de mes achats! J'adore le service de votre équipe jusqu'à la fermeture!
Ceci n'est pas pour encourager les clients retardataires, nous avons quitté avant la fermeture!

François N.

Service incroyable niveau de connaissances élevées...très bonne écoute de vos besoins , beaucoup de choix de vélo et accessoire comme vêtement, casque, soulier,outils.
Les plus , vente conseil et services incroyable je vous recommande de passer voir les gens qui y travaillent..des passionnés.

Nous sommes retourné chercher nos vélo 4 et tout les accessoires comme casque,soulier,produits,outils support,vêtement et surtout les conseils et explications détaillées . Meme du fonctionnement du vélo électriques et des composantes comme la suspension et ajustement de mon vélo .

Encore une fois MERCI beaucoup pour l'expérience Nous avons été tellement bien reçu et servis jusqu'à la toute dernière minute. Un merci particulier à Cedrik notre vendeur et conseillers #1 et à tous les autre avec qui j'ai été servis Merci.

Isabelle L.

Moi et mon mari sommes très fier d’avoir fait affaire avec Jessy Ouimet, car il a vraiment pris le temps avec nous afin de pouvoir trouver un vélo selon notre besoin. Il nous a donné un service exceptionnel avec le souci de notre budget ainsi que de la qualité du produit. Merci Jessie, pour ton service et ton écoute. Isabelle et Stéphane

Carl D.

Wow! Tellement grand à l'intérieur, ils ont du choix en masse que ce soit pour les vélos, les porte-bidons ou tout autres accessoires. Sérieux, ça devient officiellement ma place de choix pour mes prochains achats!
Le monsieur de l'atelier était un pro, il pris le temps de m'expliquer ce qui n'allait pas avec mon dérailleur après l'ajustement de mes vitesses.
J'en ai profité pour changer mon casque encore là, j'ai patienté un peu, c'était une bonne chose parce que la vendeuse a pris le temps pour me faire essayer plusieurs modèles.
Super service!

3delisle

J'ai été 2 fois avec mes enfants pour magasiner un casque de vélo et bien que j'ai demandé de l'aide je n'en ai pas vraiment reçu ou bien la personne m'a dit je ne connais pas les casques mais je vais vous aider quand même. Elle est partie et jamais revenue nous aider. Le magasin est vraiment mais vraiment beau et il y a beaucoup de stock mais j'ai trouvé le service déplorable pour mes 2 expériences.

Yannick O.

À part la facilité du site web à commander mon vélo, j’ai eu droit à deux visites avec une mauvaise expérience. Je regrette mon achat avec eu, aucune explication je demande d’installer un accessoire acheter en ligne. On me réponds par courriel de demander sur place, ce que je fais et on me dit que c’est simple à faire pas besoins de technicien. J’arrive chez nous et finalement il faut que j’enlève la potence pour l’installer…
Quel service décevant autant avec l’équipe web que le service plancher! Tu dépenses 10k et le service est mieux chez Starbuck

Denis T.

Je voulais juste partager ma mauvaise expérience. Un gros 0 pour le service. J’ai demandé de commander une pièce fin avril et toujours pas de nouvelles après + de 6 semaines. J’ai appelé mais la réponse est je n’ai pas le temps de m’occuper de ça, j’ai juste 2 mains
Bravo

Bonjour une mise à jour s’impose. Prenez note que le gérant du magasin m’a contacté pour s’excuser et me mentionner qu’il commandait ma pièce et ferait le suivi avec moi, ce qu’il a fait.
J’ai reçu ma pièce hier.
Merci Monsieur le gérant pour votre bon service