Stonehaven Le Manoir - Sainte-Agathe-des-Monts, Québec

Lucie B

Nous avons opté pour une troisième fois pour le service de thé du dimanche. Le service des garçons étaient courtois ,discret et honnête.La musique du pianiste était parfaite et apportait une touche d’ambiance chaleureuse à ce lieu déjà magnifique avec son cachet anglais. Les choix de thés proposés étaient correctes .Pour les bouchées qui nous ont été servies je crois que la qualité et la quantité pourrait être revisités .Pain sec des sandwichs et peu de garniture sur le pain aux concombres.Au aurait dit que le plateau avait été dans la cuisine trop longtemps ou même être fait la veille.J’aurais aimé deux moitiés d’ œufs farcis j’avais encore faim. En fait doubler chacune des bouchées serait apprécié.Pas de toast pour prendre les confitures…qui étaient prévues pour un petit scone miniature. Même si je l’ai mentionné au serveur il aurait dû aller m’en chercher pour satisfaire la cliente.Lieu unique j’y retournerai pour leur donner une autre occasion de m’en mettre plein la vue.

Julie Matic

Très bel endroit, isolé calme et paisible .
Nous avons prit une chambre dans le pavillon à côté , nous étions presque seuls c’était très agréable, la chambre était immense dans un style d’époque. Malheureusement je crois que le lit aussi était d’époque car nous y avons très mal dormi. Pas confortable du tout et pour une chambre à 500$ je trouve ça assez inconcevable…

Le restaurant … le service était d’une lenteur sans nom. Pour leur défense il me semble qu’une jeune fille était en formation. Mais 3heures de repas pour une entrée et un plat … ça fait beaucoup !
Ce n’était pas spectaculaire, bon mais l’attente était tellement longue que nous n’avons peut être pas savouré nos plats comme nous aurions dû.

La piscine de l’hôtel était vraiment sympathique et nous sommes tombés sur une journée où le manoir était presque vide donc très agréable.

La personne a l’accueil était vraiment adorable et s’est super bien occupée de nous et a prit en compte nos commentaires afin d’améliorer notre expérience et nous a aussi indiquer une petite balade à faire dans les environs.

Le petit déjeuné nous a été offert mais 25$ par tête pour un yaourt et un bagel … café en supplément ? Je pense qu’il serait préférable d’offrir un buffet en toute disposition.. Comme la plupart des hôtels 4*.

Malgré avoir très mal dormi nous avons apprécié notre séjour au manoir.

Claire Paillades-Cluzeau

L'endroit et la bâtisse sont très beaux, mais il y a des détails qui ne trompent pas... dès notre arrivée, nous avons été surpris par l'absence d'assistance : personne pour nous ouvrir la porte d'entrée et aucune aide pour nos bagages. L'accueil a été certes sympathique, mais on ne nous a pas conduit à notre chambre.
Installés dans le living room, nous avons dû interrompre la conversation de deux serveurs pour avoir un peu d'attention... La plupart des serveurs étaient plus occupés par le séminaire organisé en même temps... La jeune femme qui est venue prendre notre commande a été surprise par notre demande, pourtant simple: un thé.... Elle ne connaissait pas la carte, c'est regrettable pour ce genre d'établissement.
Les chambres "Classic" sont vraiment petites mais néanmoins confortables.
Le départ a été courtois sans plus, et toujours sans aide...
Bref, un bel endroit mais manque de chaleur et de service, les établissements "Relais et Châteaux" nous ont habitués à mieux...

bruno gobeil

Très déçu de notre expérience. L’eau de la piscine était tellement brouillée qu’on ne s’est pas baigné. Il y avait très peu de chaises autour de la piscine pour le nombre de clients. Le climatiseur était tellement bruyant qu'il nous a réveillé à 3h00.
Le plus insultant c’est qu’on s’est fait refusé accès à notre table au restaurant parce qu’on était 15 minutes trop tôt !! Ils nous ensuite donné la pire table même si nous avions indiqué, un mois en avance, qu’on célèbre notre 34ème anniversaire de mariage. Le directeur nous a dit plus tard que “tout le monde a des occasions spéciales”….
Le repas était correct mais beaucoup trop cher pour ce qu’on a reçu.

Daniel C

Le personnel est très gentil, la nourriture est excellente. Nous avons passés un séjour mémorable! Sommelier sur place qui a été en mesure de bien nous conseiller afin d'optimiser notre expérience culinaire. Bel endroit, beau paysage et belle piscine.

martindauphin

Nous sommes allés au StoneHaven Le Manoir pour 2 nuits. Nous avons séjourné dans une suite Pavillon Loft.||Le Manoir compte 51 chambres et suites. Il est devenu membre de la prestigieuse association Relais & Châteaux en novembre 2021.||L’endroit est magnifique. La décoration est vintage et de bon goût, tout est pensé et en harmonie. Notre suite style loft est grande, lumineuse et décorée avec goût.||On y retrouve une petite bibliothèque, une petite salle de bal, un salon accueillant avec diverses zones et un petit coin bar. Le restaurant (StoneHaven) sur place est excellent (voir avis). Une piscine extérieure est chauffée en été et il y a aussi un bain à remous. Un petit sauna et un hammam complètent le tout.||Nous avons aussi fait une visite guidée du Manoir avec M. Maxime Parra (ambassadeur du Manoir) qui fût très agréable et instructive. Nous vous la conseillons fortement.||Le personnel est courtois et professionnel. Le service est distingué sans être trop guindé. Un service qu’on ne retrouve qu’à trop peu d’endroits malheureusement. ||J’avais écrit au Manoir avant notre arrivée afin de mieux planifier notre séjour. Sachez que j’ai toujours obtenu les réponses très rapidement. La concierge Clé d’Or Mme Caroline Lemieux a fait un excellent travail et nous a fourni des informations utiles afin de compléter notre séjour (n’hésitez pas à communiquer avec elle).||Nous avons donc ajouté StoneHaven Le Manoir à notre carnet d’adresses d’endroits d’exception. Nous reviendrons et le conseillerons à nos amis et familles.||Un merci à tout le personnel.

Linda D

J’y retourne pour le service remarquable, Mme Karine au resto, Mr Christian sommelier, Maxime un des meilleurs pour raconter l’histoire du Manoir .Un accueil des plus chaleureux! Mme Caroline est un concierge d’hôtel ,d’une qualité exceptionnelle.C’était notre deuxième visite, et nous avons déjà réservé pour le mois d’octobre. Nous avons découvert notre relais château coup de cœur ! L’essayer c’est l’adopter!

Louis

Un endroit magique avec un restaurant magnifique ! Les chambres sont impeccables et le service est courtois.
Il manque des activités sur place pour les longs séjours.