Voyages NT Air - Pointe-aux-Trembles, Québec

Stéphanie T.

Nous avions acheter un voyage en famille ( 2 adultes et 1 enfant) pour 12 jours en Italie. Nous avions fait affaire avec Tina. Elle nous assurait que nous n'avions pas besoin du voucher, qu'elle ne l'avait pas à l'avance de toute façon (faux car mes beaux-parents quittaient 2 semaines plus tard pour l'Italie, booker également avec Tina et ils ont pu avoir leur voucher).
Une fois attéri à Rome, notre transport n'était pas là (avait quitté du au délai pour passer la douane, pas de ligne rapide car nous avions un enfant avec nous). Il aura fallu 2h une fois le contact fait avec Tina pour savoir le nom de notre hôtel ou avoir quelconque indication (notez que nous étions le 1er juillet).

Nous nous étions également fié à son expérience et avons manqué des activités touristiques qui selon elle, était bookable une fois sur place/ à l'hôtel.

Le processus de réclamation par la suite a aussi été long. Difficile d'avoir des suivis. Nous ne ferons plus affaire avec cette agence.

Marlou S. S.

très déçue du service pour le mariage de mon amie l an passée, et notez bien comme îl faut ce qui vous revient pour vos noces etc fleurs , deco, limouisne du départ ici svp verifiez bien s il vous revient l argent, .. notez bien bien tout ce qui vous sera fourni... mon amie tout a été mal même jusqu'â la salle de l'hôtel.. même pas eu ses fleurs, etc...ha et votre certificat cadeau, demandez bien combien de temps pour utiliser et vérifier bien la clause si vous devez réservez avec la même agente !!!.Démarches très longues et ne veulent pas répondre aux questions et blâment les responsables de l'hôtel pour attente de réponse

Anita C.

Merci NT air et surtout a notre agent Jocelyn Hudon pour son excellent service sa bonne humeur et son experience de croissiere lors de notre voyage de decembre 2023 👏👏

Sébastien P.

depuis 2010 que j'achète mes voyages avec n.t air. services 5 étoiles, toujours fait de beaux voyages, toujours bien conseillé. prendre 3 ou 4 heures avec un client sa les dérange pas. Nathalie, Tina et Nicole toujours de très bon conseil.

Daniel R.

Déjà 5 ans que je fais affaire avec Voyages N.T. Air. Autant les croisières dans le sud, en Europe, Scandinavie, air, terre et mer, le soucis des détails et le travail acharné du personnel, dans mon cas, Jocelyn Hudon, me permet de découvrir le monde sans inquiétude et toujours ouvert à nos questions, on prend vite le gout des voyages en employant cette compagnie.

aghilas A.

Veulent rien écouter , si vous avez des questions precise fiez vous pas a eux . Tres arrogant et veulent vraiment pas encouter ce que vous avez a dire

Serge G.

Merci a Jocelyn Hudon, mon agent de voyage de nous avoir préparer et réserver notre voyage a Cancun, c'est le meilleur 😀👍😉

France V.

Prends bien soin de nous! Conseils très pertinents .Voyages organisés fabuleux! À faire et refaire,très bon groupe.